Une étude de l'IAB Brésil révèle que la décision d'achat est positivement influencée par les influenceurs, notamment via des publicités : 8 Brésiliens sur 10 ont déjà acheté un produit recommandé par un d'entre eux. D'entre eux, 8 sur 10 se disent également satisfaits de la recommandation. L'enquête a été réalisée en avril 2024 auprès de 1 500 personnes et a identifié l'impact des créateurs de contenu sur la vie des gens – qui augmente chaque année –, les motivations pour suivre un influenceur, l'opinion sur les « publis » et l'expérience d'achat après avoir été influencé.
Ceci est la deuxième édition de l'enquête qui, en plus de présenter des comparaisons avec les données de 2023, dévoile pour la première fois le comportement de différentes générations. Les résultats de l'étude « #Publi 2024 : L'impact de l'économie des créateurs entre les générations au Brésil », réalisée en partenariat avec Offerwise, montrent que les créateurs de contenu sont, entre autres, des sources d'information pour apprendre de nouvelles choses, offrir des conseils et des astuces utiles sur certains sujets, et présenter du contenu pertinent pour divers intérêts.
En pratique, 9 sur 10 Brésiliens suivent les recommandations des influenceurs. D'entre eux, 9 sur 10 déclarent être satisfaits des conseils. Parmi les groupes qui suivent le plus les conseils des influenceurs, on distingue la classe A et les plus jeunes. En ce qui concerne le format de contenu préféré, toutes les générations et classes sont unanimes : la vidéo. Plus précisément, les courts (de 30 secondes à 1 minute) et moyens (de 1 à 15 minutes).
Ces informations sont essentielles pour que les influenceurs et les marques génèrent de l'impact et gagnent en pertinence auprès des abonnés, notamment via la publicité. La recherche indique que seulement 3 personnes sur 10 n'aiment pas ou sont indifférentes aux publicités. Au contraire, 84 % déclarent avoir découvert de nouveaux produits et recherché des informations dans ce type d'action.
« L’économie des créateurs a révolutionné la façon dont les marques et les consommateurs interagissent, et la publicité numérique joue un rôle fondamental dans ce nouveau scénario. À mesure que l’industrie mûrit, de plus en plus d’opportunités se présentent pour les marques et les influenceurs. « Il s’agit d’un marché qui ne peut que croître et l’étude met en évidence les pratiques permettant d’exploiter au mieux son potentiel », déclare Denise Porto Hruby, PDG d’IAB Brasil.
Selon l'étude, les « publis » ont un impact sur le parcours depuis la phase de découverte et de considération jusqu'à l'achat effectif. Les formats qui ont généralement le plus d'impact sur les interviewés sont les évaluations détaillées, les déballages et les témoignages de clients satisfaits. Chaque jour, 6 Brésiliens sur 10 connectés consomment du contenu d'influenceurs, en moyenne 1h40 – avec des variations selon les tranches d'âge et les classes sociales.
Quelques points saillants de l’économie des créateurs par génération :
– Génération Z : la plus impactée par le style et la personnalité de l’influenceur ;
– Les Millennials : les plus habitués aux publicités et à leur importance pour découvrir de nouveaux produits ;
– Génération X : celle qui privilégie les avis d’experts et de clients satisfaits ;
– Les baby-boomers : ceux qui suivent le plus d’influenceurs pour soutenir le travail et le contenu produit ;
