Une étude récente menée auprès de plus de 800 participants au Brésil par Zimpler, une entreprise européenne qui propose des solutions de paiement sécurisé, a conclu qu'une majorité significative (75 %) est d'accord pour dire que les sites de paris en ligne devraient être plus transparents sur les frais et coûts de transaction. La majorité d'entre eux préfère également les méthodes de paiement virtuelles pour une plus grande commodité dans leur expérience utilisateur avec les sites de paris en ligne.
Au Brésil, 37 % des personnes qui parient en ligne choisissent la plateforme en fonction de sa notoriété et 33 % optent exclusivement pour des sites qui respectent les obligations légales. En plus de se démarquer par la taille substantielle de son marché en termes de chiffre d'affaires, le Brésil se distingue également par la responsabilité des parieurs dans la fréquence des activités de jeu.
« Au Brésil, il est essentiel de disposer d’une plateforme de paiement qui s’adapte à des environnements réglementaires complexes ou changeants, notamment dans un secteur aussi concurrentiel que les paris en ligne. La plateforme de paiement avancée de Zimpler, associée à son équipe d'experts en prévention de la fraude, a déjà fait ses preuves sur le marché européen des paris. « Cette expérience pourrait être extrêmement précieuse à un moment crucial de croissance pour l'industrie du jeu », a déclaré Johan Friis, cofondateur et responsable des ventes iGaming chez Zimpler.
Un autre point à considérer est la technologie et la confiance que Zimpler offre au marché brésilien, à savoir que 34 % des participants à l'étude conviennent que les entreprises européennes inspirent plus de confiance que les entreprises nationales. On estime qu'il y a 22 millions de parieurs au Brésil et que la dépense moyenne de la majorité d'entre eux se situe entre 50 R$ et 100 R$, les entreprises qui n'implémentent pas une expérience de paiement fluide pourraient perdre jusqu'à 682 millions de R$ de revenus si l'utilisateur ne se sent pas à l'aise sur le site.
Selon les statistiques de la Banque centrale du Brésil, les transactions avec Pix continueront de croître mois après mois jusqu'en 2024, dépassant 5 milliards de transactions par mois. Cette tendance se reflète dans la récente étude réalisée par Zimpler, qui montre que Pix domine avec plus de 80 % de préférence pour les paiements et dépôts sur les sites de paris.
« Le Brésil est en train de devenir un modèle d’évolution en termes de révolution financière, et c’est pourquoi les opportunités de croissance sont importantes. La méthode Pix offre de grands avantages ainsi que des responsabilités lorsqu’elle est fournie aux clients. Les parieurs n'aiment pas être redirigés vers une autre page de destination lors de dépôts ou de paiements et rencontrent des problèmes potentiels avec cette transition de page. « Garantir que le flux de paiement soit continu et sans obstruction crée une expérience utilisateur plus agréable et ajoute de la valeur à la marque de l'entreprise », a conclu Friis.
