Une étude récente menée parMcKinseya révélé un chiffre surprenant : 72 % des entreprises mondiales ont déjà adopté l'intelligence artificielle (IA). Mais, au Brésil, l'optimisme est encore plus grand, avec 62 % des entreprises prévoyant d'augmenter leurs investissements en IA en 2025, selon SAP. La question qui reste est : votre entreprise en fait-elle partie
Les recherches montrent que le Brésil est le pays le plus optimiste d'Amérique latine concernant le potentiel de l'IA dans le milieu de travail. La plupart des entreprises brésiliennes perçoivent l'IA de manière positive, avec 52% ayant une perception totalement favorable et 27% avec des réserves
Un exemple est le commerce de détail,L'IA révolutionne le parcours d'achat, personnaliser les expériences et optimiser les processus. Avec un assistant IA personnalisé, les entreprises peuvent avoir accès à des données en temps réel, rapports personnalisés et même prévisions de ventes
Personnalisation avec IA : la nouvelle ère de l'expérience client
La personnalisation par l'IA transforme la façon dont les entreprises se connectent avec leurs clients. À travers l'analyse des données et l'apprentissage du comportement de l'utilisateur, l'IA permet de créer des expériences hautement personnalisées, des recommandations de produits aux messages personnalisés
Selon le rapport récent de l'IBM Institute for Business Value
- 71 % des consommateurs s'attendent à un contenu personnalisé de la part des entreprises (McKinsey)
- 67% se sentent frustrés par des interactions non personnalisées (McKinsey)
- Les entreprises en forte croissance génèrent 40 % de revenus supplémentaires grâce à la personnalisation (IBM)
Avec cela, nous pouvons noter que la personnalisation avec l'IA n'est plus un différentiel, mais une attente des consommateurs. Les entreprises qui investissent dans cette technologie sont un pas en avant dans la construction de relations durables et dans l'augmentation des revenus. L'IA permet de créer des rapports dynamiques et intuitifs, facilitant la visualisation des données et la prise de décisions. Et tout cela en temps réel, avec intégration directe aux bases de données et systèmes internes
Tendances et défis de l'IA
Avancées en IA générative, l'automatisation intelligente des processus et la personnalisation approfondie sont quelques-unes des tendances qui façonnent l'avenir du commerce de détail. Mais nous faisons également face à des défis tels que la qualité et la précision des données
L'IA transforme le monde de l'entreprise, et les entreprises qui investiront dans cette technologie seront un pas en avant. Comprendre comment cette technologie peut être appliquée à votre entreprise est le premier pas pour explorer son potentiel. A Mouts TI suit les évolutions de l'IA de près et peut vous aider à mieux comprendre les applications pour les entreprises. Avec une expertise en apprentissage automatique, analyse de données et développement d'applications, offrant un soutien complet, de la mise en œuvre à la maintenance. L'objectif principal est de garantir que la technologie soit toujours alignée avec les objectifs commerciaux et les attentes de ses clients
