La gestion financière dans le commerce de détail doit être considérée comme une stratégie, et pas seulement comme une nécessité pour le fonctionnement et le contrôle des magasins Elle permet d'économiser du temps et des ressources commerciales, contribuant fortement au succès des ventes.Et plus : la mise en œuvre de la réforme fiscale, prévue pour 2026, est une autre raison pour les commerçants de suivre l'actualité du secteur.
“L'année prochaine, les entreprises vont passer par un grand nouveau défi, qui est de comprendre la Réforme et comment en tirer profit sans succomber aux complexitésIl ne sert à rien de se plaindre et il faut avoir la (mains sur le travail de la', commente Paulo Zirnberger, PDG d'Omnitax, une entreprise spécialisée dans l'intelligence fiscale et les solutions fiscales. 'Le secteur est habitué à 'faire de la limonade une LEMONade et, cette fois, l'impact ne se fera pas que sur la chaîne fiscale, mais sur l'ensemble du retail”, continue.
Les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle devraient aider dans ce rôle, aux côtés des plateformes de paiement numérique et de la Finance Ouverte.Pour aider les entreprises non seulement pendant la transition de la Réforme, mais à long terme, l'exécutif partage cinq tendances et technologies qui devraient être présentes dans le secteur de la vente au détail en 2025.Contrôler :
1-Moteur de calcul de la réforme fiscale
Le moteur de la réforme fiscale est un outil pour guider les entreprises à rester conformes à la législation L'idée ici est de simuler les opérations, permettant aux gestionnaires de prendre des décisions commerciales en temps réel, en fonction de la compréhension de chaque ADN fiscal La solution fonctionne dans les nuages et peut être connectée aux systèmes par le biais d'API, ce qui la rend hautement connectable, simple, rapide, flexible et spécialisée.
“Jamais le mot ¡nability' était si importantChaque entreprise de l'écosystème fiscal et financier est censée avoir le sien, et c'est à la technologie de fournir de nouvelles capacités pour le commerce de détail pour relever les défis des dix prochaines années, lors de la transition du”, dit Zirnberger.
2. Intégration de l'intelligence artificielle et de l'automatisation
L'intelligence artificielle (IAg) aidera grandement à la transformation de la gestion fiscale et financière du détaillant, apportant dans un premier temps un contenu législatif et la capacité d'adapter en temps réel les opérations et les décisions Avec les outils d'optimisation, de traçabilité et d'analyse prédictive, les entreprises peuvent concevoir les meilleurs scénarios financiers pour leur chaîne de valeur afin de répondre à la demande des consommateurs, permettant une planification stratégique des stocks et évitant à la fois l'excès et le manque de produits.
“En outre, cette technologie permet une optimisation des prix en temps réel en ajustant les valeurs en fonction de variables telles que la législation, les tendances du marché, la concurrence et le comportement des clients, qui peuvent maximiser les marges bénéficiaires du”, dit-il.
3- Plateformes de paiement numérique
Le commerce électronique continue d'être motivé par l'adoption accélérée des portefeuilles numériques et des méthodes de paiement innovantes telles que Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL).Ces systèmes facilitent l'expérience d'achat des consommateurs, touchent des personnes plus exigeantes avec leurs méthodes de paiement et génèrent d'importantes opportunités pour les entreprises d'exceller sur les marchés.
Les portefeuilles numériques, par exemple, offrent une expérience rapide, sécurisée et pratique, alignée sur les exigences des consommateurs modernes, qui privilégient la commodité et la technologie Avec elle, il n'est pas nécessaire de fournir des données, des cartes physiques ou numériques, et l'achat peut être effectué en quelques secondes.
BNPL, qui permet de diviser les paiements en versements sans intérêt, sert un public qui recherche la flexibilité financière, surtout chez les jeunes.
4- Expansion de l'expérience omnicanal et personnalisée
La convergence entre les canaux physiques et numériques modifie la façon dont les entreprises interagissent avec leurs consommateurs. Elle permet aux consommateurs de se déplacer de manière transparente entre les magasins physiques, le commerce électronique, les applications mobiles et les réseaux sociaux, en maintenant le même niveau de qualité et de personnalisation en service.
Cela signifie que le client peut, par exemple, commencer son parcours d'achat en ligne, vérifier la disponibilité des produits dans un magasin physique et finaliser l'achat en personne ou vice versa.“Inves dans des stratégies omnicanales, qui intègrent différents points de contact dans une expérience cohérente et personnalisée et extrêmement rapide, est essentiel pour augmenter les revenus et renforcer la fidélité des clients”, déclare Paulo.
5- Utilisation stratégique des données en temps réel
Dans le commerce de détail, les données sont le principal moteur des opérations et des décisions stratégiques. Avec l'avancement des plateformes de Business Intelligence (BI), les managers ont accès à des outils offrant une vision complète et en temps réel de la performance financière, opérationnelle et commerciale de leurs entreprises.
L'un des principaux avantages de l'utilisation de la BI intégrée au moteur de calcul dans le commerce de détail est la capacité d'analyser de grands volumes de données et de les convertir en décisions en temps réel, d'augmenter ou de réduire les prix en fonction des connaissances commerciales est la nouvelle mode Les plateformes intègrent des informations provenant de sources multiples, telles que les systèmes de points de vente (POS), le commerce électronique, les réseaux sociaux et les commentaires des consommateurs, créant ainsi une base solide pour la prise de décision.
6- Finance ouverte et personnalisation des services financiers
L'avancement de la Finance Ouverte continue de permettre aux consommateurs de partager leurs données financières de manière sécurisée et contrôlée Ce changement crée un nouveau scénario, dans lequel les commerçants ont accès à des informations détaillées sur le profil financier de leurs clients, ce qui, à son tour, ouvre les portes à une série d'opportunités personnalisées.
“Avec le consentement des consommateurs, les entreprises peuvent accéder à des informations sur leur comportement, comme l'historique des achats, les habitudes de paiement et la capacité de crédit En obtenant ces données, les commerçants peuvent développer des produits et services qui répondent directement aux demandes et préférences de chaque client, augmentant les conversions”, conclut Paulo.

