Lorsque il s'agit de campagnes qui deviennent virales, il ne s'agit pas seulement de chiffres avec beaucoup de « zéros » sur les réseaux sociaux. Il existe une stratégie au-delà de la technique, du simple appui sur les boutons et de l'investissement dans la publicité. Ce que l'on peut apprendre des actions qui gagnent la reconnaissance du public, c'est que toute démarche d'une marque visant à engager l'audience doit toucher le cœur, de manière à ce qu'il soit presque intuitif de vouloir commenter et partager un contenu.
André Carvalho est le PDG de Tempus Inova et a retenu cinq leçons qu'il a apprises grâce à des campagnes de marketing réussies au fil des ans. Plus que d'admirer, il est possible d'apprendre avec ces "golaços".
La simplicité révolutionne
Il n'est pas toujours nécessaire de lancer une pluie de confettis sur le public cible et la campagne.Partagez un Coca-Colaest une preuve de cela.Remplacer le logo de Coca-Cola par des noms était une idée simple, mais avec un impact profond. C'était personnel, direct et résonnait avec chaque personne qui trouvait le nom dans la bouteille.
Une autre campagne qui illustre cela est le «Merci mamanda P&G, qui rendait hommage aux mères des athlètes olympiques. Sans excès, le message valorisait le quotidien. La leçon ici est claire : la simplicité, lorsqu'elle est bien appliquée, peut être révolutionnaire.
Vendre un objectif
Les campagnes qui deviennent virales ne vendent pas seulement des produits ; elles vendent des histoires. LeDessins de la vraie beautéDa Dove, par exemple, exaltait la beauté réelle des femmes et reliait la marque à des sentiments profonds d'estime de soi et d'identité.
Les marques qui misent sur l'émotion comme pilier central de leur narration parviennent à créer quelque chose qui va au-delà de l'achat – elles créent un sentiment d'appartenance. Cela dépasse la relation avec le consommateur d'un achat ponctuel pour la fidélisation.Comme disait le grand Guimarães Rosa, « ce que la vie veut de nous, c'est du courage ». Dans ce contexte, le courage d'une marque consiste à créer de l'empathie.
3. Ne pas manquer le « bon moment »
Une campagne qui devient virale est profondément liée au moment de son lancement, en tenant compte de ce qui se passe à cet instant. Nike a montré cela avecCroyez en quelque chose, protagonisée par Colin Kaepernick, lors d'une période cruciale de discussions sur le racisme et la justice sociale.
4. Concentration sur les personnes
Parmi toutes les tendances, la grande leçon des campagnes virales est que l'attention doit être portée sur les personnes, pas sur le produit. Lorsque les marques se positionnent comme des agents de transformation, créant des histoires humaines et authentiques, elles transcendent le rôle de vendeuses et deviennent des symboles d'une révolution.
5. Le consommateur veut sourire !
Dans le marketing contemporain, la sérieux excessif n'a plus sa place, surtout en tenant compte de la nouvelle génération de consommateurs.L'humour irrévérencieux de la campagne duHomme Old Spicemontre comment créer de la proximité de manière humoristique, mais avec sensibilité. Outro exemplo indiscutível de sucesso levando em consideração o bom humor são os comerciais da Red Bull.
Le slogan « Red Bull te donne des ailes » est toujours accompagné d'une métaphore, qu'il s'agisse d'une personne capable de se déplacer très rapidement d'un endroit à un autre ou d'une tortue qui gagne en vitesse grâce à l'utilisation de produits. De toute façon, le message est tellement percutant que les consommateurs lisent la phrase avec le même ton de voix que les publicités.
Comme dirait Rubem Alves, « il y a des écoles qui sont des cages et d'autres qui sont des ailes. » Dans le marketing, il en va de même : il y a des marques qui emprisonnent et d'autres qui, comme Red Bull, choisissent de voler. Cette décision peut déterminer comment le consommateur perçoit le message : une publicité de plus ou une communication qui sera marquée à vie.
