Les ventes de fin d'année déplacent les cartons des détaillants brésiliens et des entrepreneurs de divers secteurs se préparent pour la date avec l'attente de facturer plus Selon l'indice des antécédents de vente de l'Institut pour le développement de la vente au détail (IAV-IDV), la prévision est une augmentation de 71TP3 T en décembre, par rapport au même mois de 2023.
Pour contribuer à la nouvelle perspective, Fabiano Cruz, PDG de l'agence Alot, martech spécialisée dans la construction et la gestion de marques avec des stratégies alignées sur l'IA, a répertorié 5 principales conduites transformatrices en marketing pour attirer davantage l'attention des clients et vendre davantage en fin d'année. “C'est un moment très opportun pour calibrer les campagnes de manière ciblée et alignée sur le public cible Par conséquent, tout devrait commencer par une bonne segmentation”, souligne le PDG.
- Segmentation avancée des clients
L'expert affirme qu'il est nécessaire de comprendre profondément les différents profils des acheteurs au sein de la clientèle pour offrir des produits et services plus affirmésUne technique efficace est l'analyse RFM (Recence, Fréquence, Valeur Monétaire).La récence fait référence au dernier achat du client, la fréquence est quand il fait des achats et la valeur monétaire, combien il dépense en moyenne“, souligne Fabiano.
- Soyez conscient des tendances futures en matière d'achats
“Anticiper quels produits feront l'objet de recherches plus approfondies est crucial pour de bons résultats et nous y parvenons en analysant les données historiques des ventes passées pour prédire les demandes futures Par exemple, un détaillant perçoit une plus grande recherche d'équipement de salle de sport à domicile. En réalisant cela, l'entreprise augmente l'inventaire de ces produits et crée des campagnes promotionnelles spécifiques, répondant à la demande croissante et maximisant le chiffre d'affaires, illustre Fabiano.
- Optimisation dynamique des prix
Fabiano affirme que la tarification dynamique est importante et contribue à l'augmentation des achats. “Lorsqu'on ajuste les prix en temps réel à partir de la consommation, des stocks et du comportement de la concurrence, l'entreprise a plus de ventes et de profits Comprendre cette élasticité-prix et comment les changements affectent la quantité vendue permet de fixer des prix intéressants pour différents produits de”, analyse-t-il.
Par exemple, il explique qu'une plateforme d'hébergement modifie les prix des chambres d'hôtel selon la requête“Pendant les mois de décembre et janvier le site peut offrir des remises plus importantes sur les chambres à faible occupation, encourageant les réservations et augmentant les revenus”, Fabiano garantit.
- Gestion intelligente des stocks
Gérer efficacement les stocks est essentiel pour ne pas avoir de coûts excessifs et les prévisions de la demande présentent des données et des analyses pour anticiper quels produits auront le plus de recherches.
“Il est intéressant de faire une classification ABC pour catégoriser les articles dans : A (le plus important) (les articles qui représentent la majorité de la valeur des ventes, B (importance intermédiaire) les produits avec un impact modéré sur les ventes et C (moins important) (moins important) (moins important) moins d'influence sur la facturation Ainsi nous avons un paramètre de quand augmenter les stocks, assurer la disponibilité et éviter le manque de ceux-ci Cela améliore la satisfaction du client et interfère directement avec le caissier”, suggère Fabiano.
- Analyse de vos réseaux sociaux
“Voir ce que vos clients disent de votre marque est un excellent thermomètre et vous donne des informations précieuses Ce suivi et évaluation des médias sociaux si les commentaires sont positifs, négatifs ou neutres aident à comprendre leur perception.Si une entreprise d'électronique voit des éloges pour une nouvelle fonctionnalité de votre smartphone sur les réseaux sociaux, elle peut mettre en évidence ce différentiel dans vos campagnes.Mais s'il y a des plaintes concernant la batterie, elle peut offrir des réductions sur des accessoires tels que des chargeurs portables.En outre, interagir de manière proactive avec les clients, répondre aux commentaires et aux commentaires, améliore l'image de marque et vous permet d'ajuster les stratégies selon vos besoins”, conclut l'expert.


