Une étude menée par Youpix, en partenariat avec Nielsen, a confirmé l'importance des influenceurs sur le marché actuel du marketing d'influence. Selon cette enquête, 43 % des consommateurs se souviennent davantage des créateurs de contenu que de la marque elle-même dans le cadre de partenariats, qu'ils soient payants ou organiques.
L'étude souligne également l'impact de l'influence des créateurs sur le choix d'un produit et la décision d'achat. 52 % des consommateurs se sentent en confiance avec les marques utilisées par les influenceurs. Par ailleurs, l'étude « L'effet de l'influence sur la consommation » révèle que 54 % des utilisateurs apprécient de connaître les produits et marques utilisés par les influenceurs.
Selon Fabio Gonçalves, directeur des talents internationaux chez Viral Nation et expert du marketing d'influence, la confiance des consommateurs envers les influenceurs repose sur la proximité et l'authenticité que ces créateurs développent au fil du temps.
« Contrairement aux marques, qui adoptent souvent un discours institutionnel, les influenceurs communiquent comme des amis, partageant des expériences authentiques et tissant des liens sincères avec leur communauté. Les consommateurs les perçoivent comme des personnes ordinaires qui testent, approuvent et recommandent des produits en toute transparence. Cette relation favorise l’identification et la crédibilité, rendant la recommandation de l’influenceur plus percutante que la publicité traditionnelle », explique-t-il.
Le professionnel explique également que le marketing d'influence ne se limite pas à la simple visibilité des produits, mais consiste à construire des récits captivants : « Lorsqu'un influenceur intègre une marque à son quotidien de manière naturelle et cohérente avec son style de vie, ses abonnés perçoivent cette recommandation comme digne de confiance et pertinente pour eux. »
Mais comment les marques peuvent-elles s'assurer de la fiabilité d'un influenceur pour promouvoir leurs produits ? Selon Fabio, choisir le bon influenceur ne se résume pas au nombre d'abonnés. Il estime que les marques doivent analyser l'engagement réel du créateur, la cohérence de son contenu avec les valeurs de l'entreprise et, surtout, l'authenticité de sa relation avec son audience : « Un influenceur fiable est celui qui a fidélisé son audience grâce à la transparence et à la cohérence de ses recommandations. »
Des données telles que l'historique des partenariats de l'influenceur et les outils d'analyse de données sont considérées comme essentielles dans ce processus de sélection du créateur de contenu idéal : « Dans notre agence, par exemple, nous avons développé Viral Nation Secure, un outil qui analyse les indicateurs d'authenticité, d'engagement et de sécurité de la marque. Grâce à lui, les marques peuvent déterminer si un créateur a de véritables abonnés, si son audience interagit de manière authentique et s'il existe un risque pour sa réputation. Ce type d'analyse garantit que les campagnes sont menées avec des influenceurs qui ont un réel impact et une crédibilité auprès de leur public. »
MÉTHODOLOGIE
L’étude a été menée du 30 septembre au 7 octobre 2024 auprès de 1 000 personnes issues de différents milieux démographiques. Parmi les participants, 65 % sont des femmes et 29 % des hommes. L’étude complète est disponible à l’adresse suivante : https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download .
