Une étude de Serasa Experian, première et plus grande datatech du Brésil, révèle une grande préoccupation des parieurs brésiliens concernant la protection de leurs identités sur les sites de paris sportifs, comme des "paris"
Selon l'enquête, 43 % des participants se montrent très préoccupés (notes 9 et 10) par les fraudes, surtout avec des escroqueries impliquant l'utilisation frauduleuse d'identité et la fuite de données financières et d'enregistrement. Cela justifie le comportement prudent de 85 % des répondants, qui affirment opter toujours ou fréquemment pour des plateformes qu'ils considèrent comme sûres
La recherche, conduite avec plus de 2 000 participants, a également montré que 13 % des parieurs affirment avoir déjà été victimes d'escroqueries sur les plateformes, et ce chiffre monte à 31 % parmi ceux qui parient quotidiennement. Parmi ceux qui ont déjà été victimes, 65% ont subi des pertes financières associées – la majorité d'entre elles (81%) a perdu jusqu'à 1 R$.000. Lorsqu'on leur demande quels sont les types de fraudes les plus courants, les plus cités étaient : fuite de données personnelles (28%); invasion de comptes (21%); et la fuite de données financières (20%). Bien que 88 % des personnes interrogées aient déclaré n'avoir jamais été victimes d'escroqueries, 39%ils disent connaître quelqu'un qui a été. Consulte le graphique ci-dessous pour plus de détails sur les types d'escroqueries
Le Brésil est l'un des pays qui parient le plus au monde et l'un des marchés les plus susceptibles d'être la cible de fraudeurs, ce qui justifie la grande préoccupation des parieurs pour leur sécurité sur ces plateformes. Dans ce scénario, la mission de Serasa Experian de fournir des solutions robustes d'authentification et de prévention des fraudes contribue également à accroître la protection des personnes et des entreprises, surtout face à la nouvelle réglementation des "paris", qui exige que cela soit fait de manière rapide et structurée, affirme le Directeur de l'Authentification et de la Prévention de la Fraude de Serasa Experian, Caio Rocha
À l'avis du parieur, la technologie est la clé de la protection de l'identité
Pour 95 % des parieurs, L'utilisation de technologies de validation d'identité est essentielle pour protéger les utilisateurs. La biométrie faciale a déjà été utilisée par 68 % des participants, et 80 % estiment qu'il est important que les sites de paris adoptent cette technologie pour accroître la sécurité. La vérification des documents est également considérée comme une mesure efficace, avec 77 % des personnes interrogées soulignant son importance pour la protection contre les arnaques
Malgré ces initiatives de sécurité, il y a une attente des utilisateurs que les plateformes adoptent des mesures plus robustes. Près de la moitié de l'échantillon (49%) n'a toujours pas entièrement confiance dans le fait que les maisons de paris mettent en œuvre des mesures de prévention contre la fraude, mettant en évidence la nécessité d'investissement technologique et de sensibilisation sur le sujet dans le secteur. Voyez dans le graphique ci-dessous plus de données sur la perception de l'utilisateur
L'étude complète avec toutes les données sur le point de vue du parieur concernant lesécurité des opérations de « paris »peut être consulté gratuitement sur le site de Serasa Experian
Pour accompagner les efforts du gouvernement brésilien qui, depuis décembre de l'année dernière, prend des mesures pour réglementer l'activité des "bets" dans le pays, Serasa Experian – qui soutient toute initiative visant à accroître la sécurité et l'intégrité des transactions entre entreprises et consommateurs – agit dans ce contexte en tant que fournisseur stratégique de technologies antifraude. L'objectif est de pouvoir aider ces entreprises à se conformer aux nouvelles normes tout en contribuant à la sécurité des parieurs
Méthodologie
La recherche quantitative "Paris Sportifs", réalisée par Serasa Experian a été effectuée avec 2.008 interviewés, étant donné que tout le monde a placé des paris sportifs sur des sites ou des applications au cours des 12 derniers mois. Avec une marge d'erreur de 2,2 % et intervalle de confiance de 95 %, la recherche a été réalisée via un panel en ligne entre le 09 et le 22 août 2024. L'échantillon a été équilibré entre les genres féminin et masculin, avec des âges de 18 à 27 ans (15%), 28 à 43 ans (49%), 44 à 59 ans (29%) et 60+ (7%).
