Le commerce électronique rapportera 26,82 milliards de R$ d’ici Noël 2025

Le commerce électronique brésilien devrait déplacer 26,82 milliards de R$ au cours de Noël 2025, selon la projection de l'Association brésilienne d'intelligence artificielle et de commerce électronique (ABIACOM).La valeur représente une croissance de 14,95% par rapport à 2024, lorsque le secteur a enregistré 23,33 milliards de R$ de ventes, renforçant ainsi Noël comme la période la plus importante du calendrier de vente au détail numérique dans le pays. Les données incluent les ventes totales dans le commerce électronique depuis la semaine du Black Friday jusqu'au 25 décembre. 

Selon l'enquête, l'augmentation des ventes devrait atteindre 9,76 milliards de R$, contre 8,56 milliards de R$ l'année dernière. 

Le nombre de commandes augmentera également : environ 38,28 millions cette année, contre 36,48 millions en 2024 Déjà le billet moyen est estimé à R$ 700,70, une avancée significative par rapport au R$ 639,60 de Noël dernier. 

“O Natal est le grand moment du commerce électronique brésilien L'augmentation des revenus et du billet moyen montre que le consommateur est plus confiant et disposé à investir dans des cadeaux et des expériences C'est un moment qui unit émotion et commodité, avec un fort impact sur la performance des magasins virtuels”, déclare Fernando Mansano, président d'ABIACOM. 

L'association souligne que le bon résultat est motivé par une combinaison de reprise économique, d'expansion du crédit à la consommation et d'adoption de nouvelles technologies de vente et de service. En outre, des facteurs tels que le renforcement des stratégies omnicanales et une logistique plus agile devraient garantir des livraisons rapides même en période de pointe. 

“Les marques” qui peuvent offrir un parcours intégré, du en ligne au physique, prendront de l'avance. Le consommateur valorise l'aspect pratique, la confiance et la livraison rapide, notamment lorsqu'il s'agit de donner du”, ajoute Mansano. 

Parmi les segments les plus recherchés, l'attente est plus élevée pour la mode et les accessoires, les jouets, l'électronique, la beauté et la décoration ABIACOM recommande aux détaillants d'investir dans des campagnes personnalisées, des expériences interactives et un service après-vente efficace pour fidéliser les clients dans la période de plus grand mouvement de l'année. 

“Plus que de vendre, Noël est l'occasion de resserrer les liens avec le consommateur Les entreprises qui parient sur des stratégies humanisées et une technologie intelligente auront un” différentiel concurrentiel durable, conclut Mansano.