Une enquête mondiale sur Travaux frais, (AI), une société de logiciels d'entreprise alimentée par l'intelligence artificielle, a révélé que l'utilisation de l'IA au travail peut permettre d'économiser jusqu'à 24 jours ouvrables par an.
Selon l'enquête, l'utilisation des outils d'IA peut permettre d'économiser environ 3 heures et 47 minutes au cours d'une semaine de travail typique, ce qui, sur 1 an, donnerait 24 jours de travail, compte tenu de la journée de travail de 8 heures.
L'étude révèle que les principales tâches effectuées par les professionnels avec l'aide de l'IA sont : la création de contenu (481TP3 T), l'analyse de données (451TP3 T) et l'analyse ou la traduction de texte et d'audio (451TP3 T).
Le rapport a été réalisé sur la base de la routine de travail de plus de 7 000 professionnels de 12 pays différents (Allemagne, Australie, Brésil, Colombie, États-Unis, Émirats arabes unis, France, Inde, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour), avec 1 500 professionnels du Brésil, Mexique et Colombie, issus de différents secteurs d'entreprise, et explore les sentiments, l'utilisation et la valeur perçue des travailleurs concernant les outils d'IA sur le lieu de travail.
C'est le département qui utilise le plus l'IA ; le marketing est le deuxième
891TP3 T de professionnels de l'informatique utilisent l'IA au moins une fois par mois, selon les recherches mondiales de Freshworks. Le marketing apparaît comme le deuxième département qui utilise le plus la technologie, avec 861TP3 T de professionnels l'utilisant au moins une fois par mois.
Le ratio d'utilisation de l'IA dans les autres départements est plus faible : Juridique (531TP3 T), Service à la clientèle (641TP3 T), Comptabilité (741TP3 T), Ventes (741TP3 T) et RH (771TP3 T).À l'échelle mondiale, et en considérant tous les départements, l'étude révèle que 3 professionnels sur 4 (761TP3 T) utilisent déjà l'IA au travail.
FOMO : les entreprises utilisent l'IA de peur de passer à côté d'opportunités
Une autre révélation surprenante de la recherche Freshworks est que plus d'un quart des travailleurs (371TP3 T) affirment que les organisations adoptent les logiciels d'IA par crainte de perdre le prochain grand succès (“fear of miss out”) ou pour éviter de passer à côté des innovations que les concurrents pourraient obtenir de l'IA avant eux De plus, 471TP3 T des professionnels de l'informatique affirment que d'autres travailleurs de leurs organisations utilisent l'IA au quotidien, mais ne réalisent toujours pas qu'ils l'utilisent.
Les professionnels voient le potentiel de l'IA dans les affaires, mais soulignent la nécessité d'une validation humaine
Selon les données de l'enquête, 721TP3 T des travailleurs mondiaux sont convaincus que l'IA apporte de la valeur aux entreprises Les professionnels de l'informatique (841TP3 T) et du marketing (801TP3 T) sont ceux qui font le plus confiance au côté positif de la technologie Les principales raisons sont : la qualité du travail est bonne (591TP3 T), la productivité accrue (571TP3 T) et fait exactement ce que nous demandons de faire (491TP3 T).
D'autre part, plus des 2⁄3 des professionnels (691TP3 T) feraient davantage confiance à l'IA sur le lieu de travail si l'examen humain de leurs résultats était obligatoire.Le même nombre de travailleurs (691TP3 T) croient toujours que l'IA ne pourra jamais remplacer complètement les humains. ouvriers.
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