Black Friday, TikTok Shop, magasins YouTube… Surveillez les arnaques !

Le Black Friday est l'une des dates les plus attendues des consommateurs, mais aussi l'un des escrocs les plus populaires. Des fausses promotions aux sites Web clonés, les tentatives de fraude augmentent considérablement au cours de la période. Cette année, avec l'arrivée de nouvelles formes d'achat telles que TikTok Shop et YouTube Shopping, le scénario de risque s'agrandit : les produits viraux, les fausses publicités et les offres irrésistibles sont quelques-uns des pièges utilisés pour tromper les consommateurs. selon LOI, Global Influence Marketing Agency, la croissance du commerce social nécessite une attention supplémentaire afin de ne pas transformer la recherche de remises sur un mal de tête.

“ Lors du Black Friday, les changements de comportement des consommateurs : la hâte est plus grande de profiter des opportunités et de réduire la pensée critique face aux prix bas. Les escrocs profitent exactement de cette impulsion ”, explique Zé Lucas Dias, analyste de création chez LOI.

Ces derniers mois, la fraude impliquant des plateformes populaires, telles que la boutique TikTok, a également mis en lumière l'alerte. Plusieurs vidéos avec des millions de vues ont faussement annoncé des produits viraux, tels que les produits Bobbie, des livres de peinture pour enfants qui sont devenus une fièvre parmi les influenceurs et ont dirigé les consommateurs vers de faux sites Web qui ont imité le magasin officiel. Selon la lettre d'intention, ce type d'escroquerie devrait s'intensifier lors du Black Friday, lorsque le nombre d'annonces et d'achats impulsifs augmente.

“ Ces pièges exploitent la confiance générée par les vidéos avec une apparence légitime et de fausses évaluations. Avec le Black Friday, l'attention baisse et le nombre de victimes a tendance à augmenter ”, renforce Zé.

Pour aider les consommateurs à se protéger, l'expert a rassemblé cinq directives pratiques qui aident à éviter les pièges numériques et les arnaques courantes à cette période de l'année.

1. Méfiez-vous des promotions reçues par les messages ou les réseaux sociaux

Liens partagés via WhatsApp, SMS ou Instagram avec des “ super remises ” généralement directement vers de faux sites Web. “Une arnaque courante consiste à utiliser des pages identiques à celles des grands détaillants, tels qu'Amazon, TikTok Shop ou Shopee, pour capturer les données de carte de crédit”, prévient-il. Préférez toujours saisir l'adresse du magasin directement dans le navigateur.

2. Vérifiez si le site Web est officiel et sécurisé

Avant de saisir des données personnelles, vérifiez si le site dispose du cadenas de sécurité (https) et si le domaine est légitime. “Les fraudeurs créent des variations subtiles, telles que MagazineLuizaa.com, tromper le consommateur pressé ”, ajoute Zé.

3. Méfiez-vous des offres sur les annonces vidéo et les faux profils

Lors du Black Friday, il est courant de voir des publicités sur des réseaux avec des produits viraux, tels que l'électronique et les jouets, à des prix bien inférieurs à la moyenne. Ces vidéos peuvent utiliser des images de véritables influenceurs ou de marques connues sans autorisation. “ C'est exactement ce qui s'est passé dans le cas de la marchandise Bobbie à la boutique TikTok : de fausses annonces se sont multipliées à l'aide de vidéos légitimes pour attirer les clics. Le consommateur doit toujours confirmer si le lien d'achat mène au magasin officiel ”, explique le spécialiste.

4. Évitez de payer pour des photos dans des magasins inconnus

Bien que PIX soit rapide et pratique, il s'agit du moyen de paiement préféré dans les arnaques, car les transferts sont instantanés et difficiles à inverser. Donnez la préférence aux méthodes qui offrent une protection des consommateurs, telles que les cartes de crédit ou les portefeuilles numériques reconnus.

5. Utilisez des comparateurs et surveillez les prix avant le Black Friday

Les fraudeurs profitent également de la “ fausse promotion ”, qui augmente les prix quelques jours avant pour appliquer des remises fictives. “Des outils comme moteur de recherche et le zoom Ils aident à vérifier l'historique des prix et à s'assurer que la remise est réelle ”, recommande Zé.

Selon l'expert, le principal conseil est de rester calme et de ne pas agir de manière impulsive. “ Le Black Friday est une excellente occasion d'acheter, mais cela n'en vaut la peine que si le consommateur est en sécurité. Les informations et l'attention continuent aux meilleurs moyens d'éviter les dommages ”, conclut Zé Lucas.