Vous connaissez ces jours du calendrier où le jour et le mois sont identiques, comme le 10 octobre prochain (10/10) ? Ces « doubles dates » prennent de l’ampleur dans le e-commerce brésilien. Le phénomène est si marqué que, sur de nombreuses plateformes, le volume des ventes ces jours-là rivalise déjà avec celui du Black Friday, voire le dépasse parfois.
Ce mouvement trouve son origine en Chine, avec la campagne du 11/11 lancée par Alibaba. Au Brésil, la pratique prend de l'ampleur grâce à Shopee, qui célèbre son anniversaire le 7 juillet (07/07) et propose, outre cette date, des promotions et des réductions spéciales lors de tous les « jours doubles » du calendrier, tels que le 08/08 et le 09/09.
Pour éviter de perdre du terrain et de se laisser distancer, les concurrents ont adopté des stratégies visant à stimuler la consommation et à cibler directement les sorties en couple (fêtes).
Amazon, par exemple, a instauré le « Journée Amazon », généralement le 15 de chaque mois. Mercado Livre, grâce à une campagne publicitaire mettant en scène Neymar et Ronaldo Fenômeno, a réduit le montant minimum d'achat pour bénéficier de la livraison gratuite en juillet – mois anniversaire de Shopee – de 79 R$ à 19 R$.
« C’est une véritable course entre les plateformes de vente en ligne pour booster leurs ventes, garder une longueur d’avance sur le marché et fidéliser les clients. Le consommateur est le grand gagnant », explique Cláudio Dias, PDG de Magis5, une plateforme regroupant plus de 30 places de marché au Brésil. « On observe un “Black Friday” chaque mois », souligne-t-il.
En surveillant les transactions de milliers de vendeurs, Magis5 a enregistré environ 500 000 commandes traitées en une seule journée, le 7 juillet, dépassant ainsi les volumes du Black Friday 2024. Aux heures de pointe, l’opération a atteint 40 000 commandes par heure, soulignant la nécessité de processus automatisés et d’une gestion en temps réel.
RECONFIGURATION DU CALENDRIER DE VENTE AU DÉTAIL
« Ce changement oblige le vendeur à adopter une mentalité de haute performance tout au long de l'année », souligne Dias. « Le commerce de détail en ligne n'est plus saisonnier : il est continu, concurrentiel et exige une intelligence opérationnelle pour saisir les opportunités chaque mois. »
« Il s'agit d'une reconfiguration impulsée par les grands acteurs, mais qui impacte directement le vendeur connecté à ces grandes plateformes », souligne le professionnel.
Pour lui, il ne s'agit plus seulement de bien vendre en novembre, lors du Black Friday. Aujourd'hui, il est indispensable d'être prêt chaque mois, avec un système efficace, automatisé et flexible, afin de répondre aux exigences des principales plateformes de vente en ligne. C'est ainsi que les vendeurs peuvent tirer profit des dates stratégiques, comme les promotions doubles.
« Magis5 connecte la boutique en ligne aux principales plateformes de commerce électronique, centralisant la gestion des ventes et automatisant les tâches manuelles. Le vendeur bénéficie ainsi d'un contrôle total et en temps réel sur ses stocks, ses commandes et ses prix. De plus, il peut facilement créer des publicités pour mettre en valeur ses produits, un atout majeur pour rester compétitif dans le contexte actuel du commerce électronique brésilien, caractérisé par un rythme promotionnel soutenu », explique le PDG de Magis5.
Le potentiel du commerce électronique au Brésil
Selon l'Association brésilienne du commerce électronique (ABComm), le chiffre d'affaires du e-commerce au Brésil devrait croître de 10 % cette année, pour atteindre près de 225 milliards de reais. « À titre de comparaison, le 11 novembre dernier, grâce à la stratégie de double date d'Alibaba, les plateformes de vente en ligne chinoises ont enregistré un volume d'affaires de 203,6 milliards de dollars américains en une seule journée », souligne Dias.
« Les données montrent que nous sommes face à un nouveau cycle pour le commerce électronique brésilien », conclut Dias. « Celui qui saura maîtriser ces périodes de ventes mensuelles, grâce à la technologie et à une planification rigoureuse, aura une longueur d'avance au cours de la prochaine décennie. »
