Le commerce électronique traverse une nouvelle phase de transformation technique et opérationnelle avec la consolidation du Live Shopping Automatisé La modalité, qui gagne en popularité au niveau mondial, remplace la dépendance logistique des présentateurs humains et des studios physiques par des avatars générés par l'Intelligence Artificielle, permettant aux marques de maintenir actives des canaux de vente en direct de manière ininterrompue, 24 heures sur 24.
Contrairement aux émissions traditionnelles, qui nécessitent des équipes préalables de scripts, de programmation et de production audiovisuelle, le modèle automatisé fonctionne entièrement via logicielApprentissage profond) de synthétiser l'image, les gestes et la voix du présentateur avec une fidélité quasi photographique Simultanément, des processeurs de langage naturel se connectent à la base de données du magasin pour interpréter les doutes envoyés par les consommateurs dans le chat, générant des réponses précises et contextuelles en temps réel.
Le principal avantage concurrentiel de l'outil réside dans l'évolutivité et la réduction drastique des coûts d'exploitation Sans les limitations biologiques de la fatigue, des quarts de travail ou du besoin de repos, les fournisseurs d“”digital“ plages de temps historiquement négligées par la vente au détail assistée, comme les matins matins, les week-ends et les jours fériés Cela permet de capter la demande des consommateurs ayant des habitudes nocturnes et d'augmenter le taux de conversion dans des périodes qui étaient auparavant considérées comme des temps morts.
Outre la disponibilité temporelle, la technologie brise les barrières géographiques. AI Commerce en direct ils permettent à un même avatar de changer la langue de la présentation instantanément en fonction de la géolocalisation de l'utilisateur accédant à la plateforme Cette fonctionnalité facilite les opérations de commerce transfrontalier (transfrontalier), permettant à un seul magasin de vendre dans plusieurs pays avec un service natif, sans avoir besoin d'embaucher des équipes locales.
L'intégration directe avec les systèmes de gestion (ERP) des entreprises assure également la dynamique de l'offre L'avatar est capable d'identifier un faible inventaire et de retirer automatiquement les produits de la vitrine virtuelle, ou de suggérer des articles connexes pour augmenter le ticket moyen L'avance signale un changement structurel dans l'interface des magasins virtuels, qui ne sont plus des catalogues statiques de photos et de textes pour devenir des environnements d'expérience continus et interactifs.
