Évoluant constamment au profit des clients et adaptant les besoins individuels, Amazon vient d'annoncer une autre option de livraison pour les Brésiliens, les points de retrait Amazon. La modalité permet aux clients de retirer leurs commandes à des points stratégiques dans diverses villes du pays, ce qui rend le shopping expérience encore plus pratique dans le Amazon.com.br. Au lancement, l'option compte déjà 532 points situés dans tous les États du Brésil, y compris les capitales D'ici la fin de l'année, la couverture devrait être étendue à plus de trois mille points.
Conçu pour répondre à la part de la population brésilienne vivant dans des zones isolées, ainsi qu'aux consommateurs qui ne sont pas chez eux pendant les heures de bureau ou n'ont pas de réception pour recevoir leurs commandes, la nouvelle option de livraison du Amazon.com.br il offre plus de choix et de sécurité afin que les consommateurs puissent récupérer leurs achats aux points de retrait Amazon les plus proches de chez eux ou plus pratiques dans leur routine, comme les magasins, les marchés et les pharmacies qui font partie du programme.
Pour utiliser l'option de ramassage, les clients doivent sélectionner un produit éligible à cette modalité, passer à la “Product Page” ou à la “Cart”, puis choisir “Draw” La carte affichée permettra la sélection des Amazon Pick-up Points les plus proches de l'emplacement ou de la préférence du client. La modalité est mise en œuvre en partenariat avec Jadlog, la société de transport pionnière du produit ramassage au Brésil, une solution issue du Groupe Geopost, avec une structure capillaire dans tout le pays De plus, les points éligibles ont suivi une formation pour offrir la meilleure expérience à leurs clients et maintenir l'engagement d'Amazon envers l'excellence opérationnelle.
“Avec le lancement d'Amazon Retrawal Points, nous avons renforcé notre engagement en faveur de l'inclusion numérique en élargissant les options de livraison et en offrant encore plus de commodité aux consommateurs qui font déjà leurs achats chez Amazon Amazon.com.br et aux consommateurs qui pourront faire l'expérience de nos services pour la première fois”, déclare Mariana Grottera, directrice de l'expérience client chez Amazon Brésil.“En 2025, nous continuerons à renforcer notre engagement à élargir davantage la sélection de produits et la commodité à nos clients dans tout le Brésil grâce aux nouvelles technologies et à l'expansion de notre infrastructure logistique.Les points de retrait Amazon font partie de cet investissement.”
Depuis le lancement des opérations de vente au détail en 2019, Amazon Brasil continue de croître et propose aujourd'hui une sélection de plus de 150 millions de produits dans plus de 50 catégories, livrant dans 1001TP3 T des municipalités. Il existe déjà plus de 160 pôles logistiques fonctionnant avec la technologie Amazon. répartis dans des régions stratégiques du nord au sud du pays.
En plus de la commodité des options de livraison, les membres Amazon Prime ont toujours une expédition gratuite et rapide dans tout le Brésil, sans valeur d'achat minimale pour des millions d'articles éligibles, et plus de 1 300 villes ont des livraisons en deux jours maximum et en une journée dans plus de 200 villes. Les autres clients peuvent bénéficier d'une livraison gratuite pour les achats supérieurs à R$ 79, compte tenu des produits expédiés par Amazon.
