SP : Cours de marketing relationnel numérique 2026 [avant-première]

Les différents outils basés sur Internet permettent aux organisations un degré élevé d'approximation, d'interaction et de relation avec leurs publics, notamment avec leurs clients et consommateurs.

Par conséquent, il est naturel que ces outils soient utilisés dans la gestion des relations, la gestion des données clients, la gestion et l'information de leurs avantages et le fait d'agir comme des canaux de communication et de dialogue Et intégrer ces outils et toutes les opportunités qu'apporte Internet est le grand défi pour le gestionnaire des actions de marketing relationnel.

Le Cours de marketing relationnel numérique cherche à former les gestionnaires et les analystes sur ces outils et leurs possibilités, ainsi qu'à les guider dans leurs décisions d'investissement et la gestion de projets de relations en ligne.

Le cours est FACE-À-FACE, il compte 23 éditions réalisées avec 307 professionnels certifiés. Et il se compose de 4 modules qui abordent les principaux sujets de la relation en ligne : la planification marketing pour le numérique ; Comment créer un projet de relation en ligne ; Outils pour les entreprises des réseaux sociaux ; et Action tactique dans les réseaux sociaux.

Le cours de marketing relationnel numérique est coordonné par Marcelo Miyashita, spécialiste du marketing relationnel, et appliqué par des enseignants qui sont des professionnels éminents dans les projets en ligne de leurs producteurs, agences et entreprises.

• Rencontrer un Conseil Miyashita
• Suivez le professeur Marcelo Miyashita non Instagram et LinkedIn

ÉVÉNEMENT À SAO PAULO AU FORMAT À LA DEMANDE

Le format horaire à la demande nous permet de réaliser des thèmes de cours en dehors de notre horaire annuel fixe Alors, profitez-en ! Achetez votre pré-inscription et faites savoir à vos amis et à vos entreprises de pouvoir suivre ce cours à la convenance de votre ville.

PROGRAMME DU COURS

Dans ce format, la classe aura l'ordre du jour défini seulement après toutes les pré-inscriptions vendues. Ensuite, les dates seront définies avec toutes les pré-inscriptions, qui pourront ensuite acheter l'inscription respective dans la classe en tant que personnes physiques ou morales.

FRAIS DE PRÉ-INSCRIPTION ET PRIX D'INSCRIPTION

Les frais de préinscription sont R$ 37 Avec la classe à la demande formée et avec un horaire défini, seuls les étudiants préinscrits peuvent s'inscrire au cours à un prix réduit : professionnels (Personne physique) de R$ 850 par R$ 680. ne faisant une différence, par exemple, que pour les Particuliers par R$ 643. Par conséquent, seul l'achat des frais de préinscription “” ne garantit pas la participation au cours (il est nécessaire d'acheter l'inscription à un montant réduit en payant la différence.

PUIS-JE ANNULER LA PRÉ-INSCRIPTION ?

Oui. A tout moment vous pouvez renoncer à la pré-inscription achetée et bientôt ne pas avoir accès au prix réduit de l'inscription PF. Il suffit de demander que l'annulation et le remboursement soient faits.

PROGRAMME

Module 1. Planification stratégique en numérique

• Comment démarrer un plan numérique efficace : étapes et priorités essentielles.
• Le consommateur 2.0 : comprendre les comportements et les attentes.
• Construire une présence numérique forte et mesurable.
• Les métriques qui comptent : de la portée au ROI, avec introduction à l'analyse de l'IA.
• Cas réels : exemples de réussite et leçons apprises.

Module 2. Création de projets de relations en ligne

• Étape par étape : écoutez, mesurez, connectez-vous et engagez votre public.
• Service numérique humanisé : du premier contact à la fidélité.
• Stratégies de collaboration : transformer les adeptes en ambassadeurs.
• Défis communs et comment les surmonter avec créativité et faible coût.
• Étude de cas : un véritable projet disséqué, du briefing au résultat.

Module 3. Outils pour les entreprises des réseaux sociaux

• Panorama : les meilleurs outils pour les entreprises (gratuit et payant).
• Gestion des relations : solutions pour surveiller et impliquer les publics.
• Des contenus qui convertissent : des conseils pour les PME et les grandes marques.
• Automatisation intelligente : comment utiliser l'IA et les robots sans perdre le contact humain.
• Métriques de performance : suivi des résultats en temps réel.

Module 4. Tactiques pour les résultats dans les réseaux sociaux

• Bonnes pratiques de positionnement : comment se démarquer dans le numérique.
• Relation en action : intégrer les réseaux sociaux au CRM.
• Briefing en pratique : élaborez un plan adapté à vos besoins.
• Solutions abordables : stratégies pour toutes les tailles d'entreprises.
• Tendances futures : à quoi s'attendre du marketing relationnel numérique.

COORDINATION

Marcelo Miyashita 2015 A rejoint le Hall of Fame de l'Académie brésilienne de marketing De 2007 à 2011 il a reçu le titre d'Expert en marketing et en 2006 a reçu le Prix du meilleur marketing accordé par les principales organisations qui promeuvent le marketing dans le pays : Reference Editor (éditant le PropMkt Journal et le Marketing Magazine), MadiaMundoMarketing et FGV-EAESP. Il est conférencier et directeur du Miyashita Consulting, consulting and training qui depuis 2003 a également obtenu des cours post-professionnels en 5 ans de publicité et de diplôme exécutif.

PUBLIC CIBLE

• Entrepreneurs et professionnels qui ont besoin d'améliorer leur relation et leur travail de marketing sur les réseaux sociaux ;
• Analystes et gestionnaires dans les domaines du Marketing Relationnel, Marketing et Communication, Service Client et Informatique ;
• Planificateurs d'agences de publicité, de communication et numériques ;
• Étudiants et professionnels souhaitant se spécialiser dans les outils et applications en ligne.

DIFFÉRENTIELS

• Créé et formulé par le professeur Marcelo Miyashita, spécialiste des techniques de marketing relationnel pour les entreprises et l'un des intervenants les plus sollicités en la matière dans le pays ;
• Enseignement pratique et objectif, appliqué par des professionnels reconnus dans leurs domaines ;
• Cours avec 23 classes et 307 professionnels certifiés par Miyashita Consulting.
• Consultez les témoignages d'anciens étudiants de ce cours : https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-marketing-de-relacionamento-digital/

POLITIQUE COMMERCIALE

Nous travaillons avec la commercialisation de 2 types d'enregistrement (Personne et Entité Juridique).Chaque type avec une procédure de demande :

• Enregistrement de personne physique : du R$ 680 au R$ 850. Consultez l'option de paiement du site Web Miyashita Consulting avec un versement sans intérêt. La participation au cours n'est confirmée qu'avec une preuve de paiement.
• Entité légale d'enregistrement : R$ 850 par salarié, avec paiement facturé La procédure d'inscription PJ n'est pas en ligne Vous devez contacter notre service (email : contato@consultoriademarketing.com.br ou Whatsapp 11 99412-4955) et fournir les données de la Société pour analyse (Raison Sociale, CNPJ et Adresse avec ZIP) ainsi que les données des collaborateurs participants (nom complet, poste, email et téléphone).Puis la procédure de facturation et la confirmation de participation au cours est entamée.