LeWebfones, le plus grand e-commerce spécialisé dans la téléphonie et les jeux au Brésil, a été nominé pour lePrix Reclame AQUI 2024, qui met en avant les entreprises ayant les meilleures réputations et services, basées sur la participation active des consommateurs, dans la catégorie Téléphonie et Accessoires – E-commerce. Pour être recommandées, les entreprises doivent avoir un historique positif de service et résoudre les réclamations sur Reclame AQUI. UNvoteest disponible jusqu'au 30 septembre.
Avec plus de 12 ans d'activité, Webfones s'est consolidé comme le plus grand portail spécialisé en téléphonie et jeux au Brésil pour le marché B2C, regroupant les marques les plus importantes du marché brésilien. De plus, l'entreprise est l'un des grands partenaires des marketplaces Mercado Livre, Amazon et Shopee.
« Cette nomination valide nos efforts quotidiens pour répondre et dépasser les attentes de nos clients, contribuant également à bâtir notre réputation. À la réflexion, offrir une expérience client positive n’est plus un facteur de différenciation mais une nécessité, car les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant à leur expérience d’achat. Pour se démarquer, il est essentiel d’offrir un environnement intuitif et informatif, en plus d’avoir un service qualifié, innovant et sûr. Le fait d’avoir reçu ce prix montre que nous sommes sur la bonne voie. « Nous avons remporté le prix en 2020 et nous sommes très confiants pour 2024 », déclare Guilherme Ribeiro, directeur de Webfones.
Lors de la penultième édition du prix, en 2022, il y a eu 17,5 millions de votes, un record historique pour le Prix RA, signe que la confiance écrit de grandes histoires de réputation.Cela se reflète de manière positive et forte dans le positionnement des marques face à des marchés si concurrentiels, ainsi que dans la confiance et la réputation auprès des consommateurs, qui recherchent fortement cet attribut à chaque étape du parcours d'achat et de recherche. L'indication place, littéralement, les marques dans une vitrine. Pour vous donner une idée, sur Reclame AQUI, il y a plus de 650 000 entreprises inscrites, et parmi elles, cette année, 1 684 sont finalistes dans la compétition, dans 198 catégories. Nous attendons un Prix Reclame AQUI très disputé en 2024, le vote populaire, qui est sur le point de commencer, sera serré.», déclare Felipe Paniago, cofondateur et CMO de Reclame AQUI.
Pour les entreprises, être l'une des nominées et recevoir toute la reconnaissance pour remporter le trophée dans l'une des catégories valorise encore plus l'histoire de chacune. Que seja um selo de indicação ou um troféu de campeã, um peso atribuído à marca é imensurável no mercado, e um ponto a mais de segurança e confiança diante de consumidores e clientes.
Pour plus d'informations sur le prix Reclame AQUI et comment voter, visitez :Se plaindre ici – Prix.
