Pompéia, l'une des plus grandes marques de vente au détail du sud du pays, a obtenu une reconnaissance nationale importante en se classant en première place au Prix Reclame Aqui 2024, dans la catégorie Mode et Confection de Commerce Électronique. C'est l'un des prix les plus prestigieux du Brésil, qui met en avant les marques ayant la meilleure réputation en matière de service à la clientèle.
Le Prix Reclame Aqui, qui célèbre cette année sa 14e édition, est divisé en deux étapes. Dans la première phase, les entreprises intéressées doivent remplir une série de critères pour s'inscrire. Déjà lors de la deuxième phase, les marques sélectionnées font l'objet d'un vote public, permettant la participation directe des consommateurs de tout le pays.
« Ce prix est une reconnaissance de tout notre travail en matière de service client et de la confiance que nous avons établie avec nos clients. « Notre engagement est toujours d'offrir la meilleure expérience d'achat, que ce soit dans nos magasins physiques ou en e-commerce », déclare Ana Paula Ferrão Cardoso, directrice du marketing, du CRM et du e-commerce.
