Pour célébrer son 16e anniversaire, MadeiraMadeira, la plus grande plateforme en ligne de meubles et de décoration en Amérique latine, a lancé une campagne audacieuse offrant 100 % de cashback pour offrir la meilleure expérience à ses clients lors de l'une des dates les plus importantes de l'année, et a vendu 50 % de plus par rapport aux campagnes précédentes, avec une semaine de ventes plus forte depuis le Black Friday 2024.
C'était la première fois que l'entreprise adoptait ce type d'incitation, permettant aux consommateurs d'acheter des produits sélectionnés et de récupérer 100 % du montant payé, dans le cadre d'une stratégie promotionnelle valable pour une durée limitée. Pour Fábio Fadel, CRO (Chief Revenue Officer) de la MadeiraMadeira, l'action a reflété comment l'entreprise s'est consacrée à offrir des alternatives innovantes pour améliorer l'expérience client.
Cette année, nous avons décidé de miser sur une initiative qui combine la technologie, l'intelligence commerciale et une attention particulière au comportement du consommateur. Plus qu'une simple impulsion de nos ventes, l'objectif était d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs, en leur redonnant le pouvoir de choisir. Dans notre secteur, nous comprenons que le montant d'achat est souvent un facteur décisif, mais le lien que nous construisons à long terme avec notre chaîne de clients génère beaucoup plus de valeur et renforce encore davantage la fidélité, commente-t-il.
Avec plus de 1 000 produits participants, l'action a rencontré un fort succès auprès du public, représentant environ 70 % des ventes au cours de la première semaine du mois. Les résultats montrent que l'entreprise a la capacité de créer ses propres actions qui sont vraiment justes. Parmi les articles les plus choisis, certains éléments se sont démarqués comme :
- Armoire avec miroir pour couple, 3 portes
- Armoire de couple MDF 08 portes
- Armoire modulable pour couple, 12 portes
- Salle à manger complète
- Support mural avec panneau pour télévision
Ce résultat renforce le fait que, lorsque nous investissons dans des campagnes audacieuses et qui créent de la valeur pour tout notre écosystème, nous parvenons à aller au-delà de la vente : nous offrons de véritables opportunités pour que davantage de personnes réalisent la maison de leurs rêves, conclut l'exécutif. Até o final de julho, la société propose toujours des actions de livraison gratuite, 20 % de réduction avec PIX, ainsi que des remises allant jusqu'à 60 % sur des milliers de produits sur le site et l'application. Pour rester informé de toutes les actions spéciales d'anniversaire de la marque, il suffit de télécharger l'application MadeiraMadeira, disponible pour Android et iOS viaGoogle PlayetApple Store.
