A Havaianas, marque brésilienne connue mondialement pour ses tongs en caoutchouc, se prépare à embarquer dans la tendance du commerce social et attend avec impatience l'arrivée de TikTok Shop au Brésil. L'entreprise croit que cette nouvelle modalité de commerce électronique, qui permet l'achat direct de produits via les réseaux sociaux, sera un canal de vente important à l'avenir.
Selon Fernanda Romano, directrice marketing d'Alpargatas, la société détentrice de la marque Havaianas, l'entreprise se prépare déjà à tirer le meilleur parti des opportunités offertes par le commerce social. « Nous nous préparons à cette nouvelle étape du commerce de détail, où les réseaux sociaux deviennent également un point de vente. Havaianas a toujours été une marque très présente dans le quotidien des gens et nous voulons être de plus en plus proches de nos consommateurs, en offrant une expérience d'achat plus pratique et intégrée à l'environnement numérique auquel ils sont déjà habitués », affirme Romano.
La dirigeante révèle que Havaianas teste déjà certaines actions de commerce social dans d'autres pays, comme le partenariat avec la plateforme chinoise WeChat, et les résultats sont positifs. Maintenant, l'entreprise attend l'arrivée de TikTok Shop, la marketplace intégrée au réseau social populaire de vidéos courtes, qui fonctionne déjà dans certains pays asiatiques et devrait bientôt être lancée au Brésil.
O TikTok Shop permettra aux utilisateurs d'acheter des produits directement via l'application, sans avoir à quitter le réseau social. On espère que cette nouveauté stimulera encore plus les ventes en ligne et attirera des marques de divers secteurs. Pour Havaianas, qui dispose déjà d'une forte présence sur les réseaux sociaux, avec des millions de followers sur ses propres profils et ceux des influenceurs, TikTok Shop représente une opportunité d'élargir sa portée et son engagement auprès du jeune public, ainsi que d'augmenter la conversion des ventes.
L'entreprise voit également dans le commerce social une façon de renforcer sa stratégie de marketing d'influence, en misant sur des partenariats avec des créateurs de contenu pour générer du buzz autour de la marque et de ses produits. Les influenceurs numériques jouent un rôle de plus en plus important dans le parcours d'achat des consommateurs et nous croyons que le commerce social va renforcer cet effet. Nous voulons créer une dynamique où les abonnés peuvent voir une publication sponsorisée et acheter le produit directement, de manière rapide et intuitive, explique Romano.
Outre TikTok Shop, Havaianas regarde également d'autres plateformes de commerce social qui gagnent du terrain sur le marché brésilien, comme Instagram Shopping et WhatsApp Business. La marque dispose déjà d'une boutique en ligne propre et de partenariats avec de grands détaillants en ligne, mais elle croit que diversifier les canaux de vente est essentiel pour suivre le comportement des consommateurs et offrir une expérience d'achat de plus en plus fluide et personnalisée.
Avec cette stratégie, Havaianas renforce son esprit pionnier et sa capacité d'innovation, des caractéristiques qui en ont fait une marque aimée et reconnue dans le monde entier. En embrassant le commerce social, l'entreprise se montre prête à relever les défis et à saisir les opportunités du commerce de demain, toujours dans le but d'offrir à ses clients le meilleur en termes de qualité, de design et de commodité.
Avec les informations de Mercadoeconsumo.
