Roberto James, renommé spécialiste du comportement humain et maître en psychologie, vient de publier son tout nouveau livre intitulé « Vivre le commerce de détail américain : un voyage au cœur de la consommation ». L'œuvre est le fruit d'une recherche extensive de 100 jours, durant lesquels l'auteur a voyagé à travers diverses régions des États-Unis pour analyser le comportement des consommateurs et les tendances du secteur de la vente au détail dans le pays
Considérés comme un modèle mondial, les États-Unis ont servi de laboratoire pour Roberto James, qui détaille dans son livre comment la culture locale influence le commerce de détail, des habitudes d'achat aux préférences pour les produits et services. Une des observations que j'ai faites est à quel point le consommateur américain valorise la praticité et la rapidité. Cela fait de l'auto-service, par exemple, un besoin dans divers secteurs du commerce de détail, des supermarchés aux magasins de proximité. Et la technologie joue un rôle fondamental dans ce sens, affirme l'auteur
Roberto souligne également le rôle crucial de l'intelligence artificielle (IA) dans la révolution du commerce de détail, fournissant de nouvelles façons d'interagir avec les clients, surtout les générations les plus jeunes, et en personnalisant l'expérience d'achat. La recherche constante de commodité et de praticité par les consommateurs américains rend les "marchés de proximité" un élément essentiel du commerce de détail dans le pays
La naturalité de cette étude peut offrir une perspective unique pour comprendre le commerce de détail et ses défis de manière pratique et vécue. Ce livre sert de guide des avancées, tendances et nouveaux regards que tout détaillant doit connaître, conclut Roberto James
Pendant ce temps, le commerce de détail brésilien connaît un moment prometteur en 2024. Des données de l'Institut brésilien des dirigeants du commerce de détail et du marché de consommation (Ibevar) montrent que, en raison de la réduction de l'inflation, le secteur a montré des progrès par rapport à l'année dernière. Le commerce de détail restreint, qui exclut les véhicules et les matériaux de construction, a augmenté 2,1 % d'avril à juin 2024 par rapport à la même période de 2023
Service
Lancement du livre “Vivre le commerce américain : un voyage au cœur de la consommation”, de Roberto James
Données 10 au 12 septembre 2024, de 13h30 à 21h00
Local : São Paulo Expo – Route des Immigrants, Km 1,5
