A Upstream, entreprise mondiale en technologie marketing, a le plaisir d'annoncer sa troisième participation au Forum Ecommerce Brasil 2024. L'événement, qui se déroulera du 30 juillet au 1er août à São Paulo, marque la 15e édition de ce forum prestigieux et constitue une partie essentielle de la stratégie de marché d'Upstream.
Le stand d'Upstream, situé au MT027 dans la zone L3, présentera des démonstrations des solutions innovantes de marketing mobile de l'entreprise, conçues pour stimuler la croissance du commerce électronique, augmenter l'engagement des clients et maximiser le retour sur investissement pour les entreprises. Les participants sont invités à explorer la plateforme complète de martech d'Upstream, Grow, qui promet de révolutionner la façon dont les marques se connectent avec leurs clients.
A Upstream s'est imposée comme un partenaire fiable dans le secteur du commerce électronique, travaillant avec de grands clients, notamment Frutifica, Sem Parar, AMOBELEZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero et Joge. Mettant en avant l'impact des solutions d'Upstream, son équipe présentera des études de cas, telles que la collaboration avec Sem Parar.
Non-Stop : Augmenter la fidélisation de la clientèle et les ventes incitatives
Sem Parar, le principal système d'identification et de paiement électronique pour véhicules au Brésil, a noué un partenariat avec Upstream pour personnaliser sa stratégie de communication et maximiser la fidélisation et la vente additionnelle des clients. La solution d'Upstream a impliqué une stratégie globale de collecte de numéros de téléphone avec du contenu personnalisé et des communications ciblées pour trois segments principaux de clients : nouveaux visiteurs, visiteurs récurrents et clients.
Grâce à des pop-ups et des incitations exclusives, o Sem Parar a atteint une audience de données avec 100 % d'opt-in. Les capacités d'automatisation du marketing d'Upstream ont permis des flux utilisateur personnalisés pour chaque segment, entraînant un taux de clics (CTR) de 44 % sur les messages de bienvenue et une réduction significative de 60 % des désabonnements. De plus, les stratégies de l'Upstream ont permis d'obtenir un ROI de 57x, une récupération de 9 % des paniers abandonnés et 16,5 fois plus de plans vendus mensuellement.
Frutifica : Réactiver les utilisateurs inactifs et augmenter les ventes
A Frutifica, un détaillant en ligne d'aliments au Brésil, faisait face au défi de réactiver les utilisateurs inactifs qui n'avaient pas passé de commande depuis un an. En partenariat avec Upstream, Frutifica a utilisé l'automatisation du marketing par SMS et des campagnes saisonnières pour reconquérir les clients inactifs et augmenter les ventes. En mettant en œuvre des campagnes ciblées sur le site et des techniques de gamification engageantes, la Frutifica a obtenu des résultats impressionnants. Jusqu'à 2,8 % des clients inactifs ont cliqué sur les campagnes SMS, entraînant un ROI remarquable de 57x. De plus, l'utilisation de pop-ups a entraîné un taux moyen d'opt-in de 7,7 %, augmentant considérablement l'engagement du client. Cette approche stratégique n'a pas seulement réactivé la base de clients inactifs de Frutifica, mais a également stimulé la croissance globale de l'entreprise, démontrant l'efficacité des solutions innovantes d'Upstream.
Nous sommes ravis de participer à nouveau au Forum Ecommerce Brasil. Notre présence à cet événement continue de croître, reflétant notre clientèle en expansion et notre engagement à fournir des solutions toujours meilleures. Chez Upstream, nous croyons en l'autonomisation des entreprises avec une technologie qui non seulement répond à leurs besoins, mais offre également un ensemble de services marketing précieux, garantissant une croissance soutenue et la satisfaction du client », a ajouté Patrick Marquart, Directeur des Ventes Entreprises d'Upstream au Brésil. Nous invitons tous les participants à visiter notre stand MT027, zone L3, pour découvrir comment nos solutions de marketing mobile peuvent transformer vos stratégies de commerce électronique et stimuler la croissance.
Les solutions innovantes d'Upstream atteignent un ROI remarquable de 15x pour les clients, offrant constamment des retours exceptionnels. Les points forts importants incluent la récupération de 17 % des paniers abandonnés grâce à des flux d'automatisation de retargeting en temps réel, et la conversion jusqu'à 10 % des visiteurs anonymes en opt-ins en utilisant des pop-ups de sortie et d'entrée ciblés, ainsi que des techniques de gamification telles que « tournez pour gagner », « grattez et gagnez » ou des pop-ups « gagnez un cadeau ».
