GetNinjas, plus grande application pour la commande de services au Brésil, a été l'un des gagnants du Prix Reclame Aqui 2024, qui rend hommage aux entreprises brésiliennes ayant la plus grande efficacité dans le service à la clientèle, meilleurs indices de résolution de problèmes, et meilleure réputation auprès du public
Indiqué dans la catégorie Annonces – Services généraux, GetNinjas a reçu 22.010 mille voix, une différence de plus de 13.700 pour le deuxième placé. La présentation des entreprises championnes a eu lieu lundi dernier (9) et mardi (10), à São Paulo. Cette année, la récompense a totalisé plus de xx millions de votes, un nouveau record de vote
Recevoir un prix comme celui-ci est déjà une grande réussite, mais ajouter le quatrième trophée à notre étagère est encore plus satisfaisant, surtout à un moment de transformations significatives pour l'entreprise. Nous vivons des changements profonds, y compris des partenariats stratégiques avec de grands acteurs du marché et un investissement accru dans de nouvelles solutions et la sécurité, toujours avec le client au centre de nos décisions. Cette reconnaissance renforce que nous sommes sur la bonne voie et nous motive à continuer à travailler avec dévouement pour aider encore plus de personnes, élever la qualité de nos services, a affirmé Marília Dolce, directrice des opérations de GetNinjas
GetNinjas a un taux de résolution de 96.1% et maintient actuellement une note de 8.9, au-delà du Sceau RA1000. Par le biais d'une stratégie bien définie, l'entreprise investit dans le domaine du support client, surtout dans la qualification des collaborateurs, formation technique, meilleures outils pour le service et meilleure adaptation des processus pour atteindre le succès des objectifs
Le Prix Reclame Aqui a été créé il y a 14 ans pour reconnaître les entreprises qui respectent le plus le consommateur, valoriser le service et offrir une expérience positive. Pendant ce temps, la récompense a grandi et est devenue convoitée par des entreprises de tous les secteurs d'activité qui interagissent directement avec le consommateur. Jusqu'à présent, plus de mille marques ont déjà été reconnues
Pas de GetNinjas, vous trouvez des spécialistes dans plus de 500 types de services disponibles sur la plus grande application de recrutement de professionnels du Brésil. Il suffit de télécharger l'application "GetNinjas : Clients", s'inscrire et détailler votre demande. Vous recevrez jusqu'à quatre contacts pour choisir celui qui répond le mieux à vos besoins
