A CleverTap, plateforme spécialisée en marketing numérique et en engagement des utilisateurs, a été reconnue par Gartner® en tant que Niche Player dans le Magic Quadrant™ pour les moteurs de personnalisation. L'évaluation a été basée sur des critères spécifiques qui ont analysé l'intégrité de la vision et la capacité d'exécution de l'entreprise. Les rapports sont basés sur une recherche rigoureuse et factuelle dans des marchés spécifiques. Ils offrent une vue d'ensemble des positions relatives des fournisseurs sur des marchés en forte croissance et avec une forte différenciation entre les concurrents.
Cette reconnaissance reflète les forces de CleverTap à fournir des expériences personnalisées aux clients, ainsi que ses capacités innovantes alimentées par l'IA et son focus sur des secteurs tels que les services financiers, la vente au détail et le divertissement. Le ensemble d'outils de personnalisation de l'entreprise comprend une plateforme de données client (CDP), des analyses des utilisateurs et des produits, des expérimentations et une orchestration des interactions numériques.
L’approche globale de la personnalisation permet aux marques d’adopter différents niveaux de personnalisation, augmentant la conversion jusqu’à sept fois, car la mise en œuvre correcte génère des expériences réelles et significatives.
La direction de CleverTap en personnalisation avancée est illustrée par sa croissance impressionnante et l'expansion rapide de sa clientèle. Ce progrès est dû à votre plateforme complète, qui intègre une CDP avec la capacité de créer et d'exécuter des parcours automatisés et personnalisés du client sur les principaux canaux, tels que le web, les applications mobiles, l'e-mail, les réseaux sociaux et les médias payants.
En ce qui concerne la reconnaissance, Anand Jain, co-fondateur et directeur produit de CleverTap, affirme que figurer dans le Gartner Magic Quadrant est un moment de fierté pour l'entreprise. Nous croyons que cela reflète notre engagement à permettre aux marques de créer des expériences personnalisées et mémorables pour leurs clients. Nous ressentons que cette validation renforce notre focus sur l'innovation et la centralité client, notamment notre IA avancée – Clever.AI, qui stimule des fonctionnalités telles que le routage automatique des parcours (IntelliNODE) et les messages avec intelligence émotionnelle (Scribe). Nous restons déterminés dans notre mission d'aider les marques à augmenter l'engagement significatif sur plusieurs canaux, en favorisant à la fois la connexion émotionnelle et la croissance mesurable.
Les fournisseurs sont classés en quatre quadrants : Leaders, Défis, Visionnaires et Niche Players. Cette recherche permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de l'analyse du marché, en l'alignant sur leurs besoins spécifiques en affaires et en technologie.
Accédericiun exemplaire gratuit du rapport Magic Quadrant pour en savoir plus sur les points forts et les considérations de CleverTap, ainsi que sur les offres d'autres fournisseurs.
