UNBrandMonitor, entreprise spécialisée dans la lutte contre la concurrence déloyale en ligne, a joué un rôle crucial dans le parcours de marketing digital de Riachuelo, l'une des principales entreprises du secteur de la mode au Brésil. Grâce à des mesures de protection de la marque, l'entreprise a réduit de 81 % le coût par clic (CPC), c'est-à-dire la valeur moyenne payée pour un clic sur une annonce sponsorisée, et a également augmenté de 132 % le taux de clics (CTR) sur le site de la marque, qui représente le rapport entre le nombre de clics et le nombre de vues d'une annonce.
A Media.Monks, entreprise de solutions complètes en marketing, créativité et technologie, et Riachuelo étaient en train de créer un partenariat axé sur l'acquisition de nouveaux clients via l'application de la marque et avaient déjà élaboré des campagnes visant à augmenter la conversion et la croissance du ROAS. Le défi de la BrandMonitor était de combiner l'expertise en protection de la marque dans cette stratégie, en éliminant l'utilisation abusive du nom Riachuelo et en réduisant les coûts liés aux variations de la marque.
À partir desse desafio, a BrandMonitor entrou em cena como uma solução robusta e inovadora para a proteção da marca. Grâce à sa plateforme avancée de surveillance et d'analyse, la startup a fourni à l'entreprise des rapports constants et détaillés sur l'utilisation de la marque.
« La communication entre l’équipe BrandMonitor et l’équipe Media.Monks a été essentielle aux résultats que nous avons observés. Notre surveillance a envoyé périodiquement des rapports à l'équipe média et nous avons analysé ensemble les données obtenues. « Alors que l'équipe média optimisait les campagnes en visant les meilleures performances, notre équipe a négocié des accords pour éliminer les agresseurs de Riachuelo », souligne Diego Daminelli, PDG et fondateur de BrandMonitor.
Les résultats obtenus ont été remarquables. En plus de la réduction significative du coût par clic (CPC) due à l'augmentation du taux de clics (CTR) de Riachuelo, indiquant une efficacité et un engagement accrus des campagnes menées, en seulement cinq mois de collaboration, on a observé une croissance tangible du retour sur investissement (ROAS), témoignant de l'impact positif des actions mises en œuvre. Ces résultats renforcent l'efficacité des mesures adoptées par BrandMonitor et leur contribution au succès de la stratégie marketing de Riachuelo.
« Recevoir quotidiennement des rapports de BrandMonitor est essentiel pour nous permettre de voir l’utilisation de nos termes, ce que nous ne pourrions pas voir autrement. Nos campagnes montraient déjà des résultats avec Media.Moonks Brasil et BrandMonitor est devenu la technologie qui a boosté nos performances. En plus d'être une solution qui garantit une réduction de nos coûts, nous sommes également en mesure d'atteindre nos clients sans détour et de protéger le parcours d'achat et notre marque. « Nous sommes très satisfaits et attendons avec impatience les prochains résultats », déclare Márcia Bruno de Lima, responsable du commerce électronique chez Riachuelo.
Os resultados alcançados demonstram o poder da proteção de marca no cenário digital e evidenciam a importância de parcerias estratégicas na maximização do desempenho e eficácia das campanhas de marketing. Ce cas de succès illustre comment une approche proactive et axée sur la protection de la marque peut non seulement préserver l'intégrité de la marque, mais aussi stimuler le succès commercial à long terme, conclut Diego Daminelli, CEO et Fondateur de BrandMonitor.
