Selon les statistiques récentes sur les paiements de détail et par carte au Brésil publiées par la Banque centrale, en 2023, les transactions par carte ont atteint environ 108,7 milliards d'opérations, correspondant à 624 transactions par habitant. Le montant financier de ces transactions a atteint 99,7 trillions de reais, ce qui équivaut à environ 9,1 fois le PIB. En ce qui concerne 2022, ces chiffres ont représenté une augmentation de 31 % du nombre de transactions et de 9 % du volume transigé.
Avec la croissance rapide du marché des paiements, Klok Tech a créé une plateforme pour promouvoir l'efficacité et la scalabilité des entreprises dans différents secteurs. La solution est le système Kear, une plateforme PaaS (Platform as a Service) qui offre une gestion complète, de bout en bout, du portefeuille de services financiers des clients, leur permettant de se concentrer sur leurs activités respectives.cœur de métier. Avec un large éventail de partenaires, dont certains des plus grands processeurs de paiement de son portefeuille, Klok opère principalement dans le commerce de détail, offrant ses solutions à plus de 40 clients dans le pays, dont C&A Pay et Vuon Card.
Selon Renata Cinci, responsable commerciale de Klok Tech, l'entreprise prévoit d'élargir ses partenariats et d'atteindre de nouveaux clients, tout en maintenant la connexion avec les résultats. « La plateforme a été créée pour promouvoir l'efficacité et la scalabilité des entreprises, c'est pourquoi notre objectif est d'élargir le portefeuille aux banques et aux fintechs, en renforçant encore davantage le partenariat avec les processeurs de moyens de paiement, tout en continuant à développer le portefeuille dans le commerce de détail », explique-t-il.
Renata souligne que l'objectif principal des partenariats de Klok avec des entreprises telles que Vuon Card et C&A Pay est de fournir des solutions intégratives B2B, se transformant en un facilitateur qui connecte et intègre différentsjoueursdu marché. Cela favorise une gestion plus complète et efficace des affaires, de manière sûre, technologique et interdépendante.
Pour Renata, fournir un service aux grands clients tels que Vuon Card et C&A Pay a été un catalyseur significatif pour l'innovation au sein de Klok. « Les propositions d'amélioration et d'évolution de notre plateforme sont continues et, comme nous vivons dans un monde très dynamique, la technologie ne pourrait pas en être différente. Depuis la fondation de Klok, en 2021, nous avons beaucoup fait évoluer la plateforme et investi 20 % de notre chiffre d'affaires dans l'innovation », commente-t-il.
Les solutions de Klok ont aidé les clients à atteindre leurs objectifs de diverses manières, depuis des intégrations faciles avec les compagnies d'assurance, d'assistance et de régimes dentaires, en passant par la configuration des produits et les règles commerciales, jusqu'à la gestion complète (des ventes à la facturation), simplifiant les flux opérationnels quotidiens.
La collaboration avec Vuon Card a généré des résultats significatifs : « En plus de les accompagner dans la gestion et l'expansion du portefeuille dans son ensemble, Klok a mis en place des services tels que la notification des abonnements aux services financiers et les ajustements annuels automatiques du prix des assurances et de l'assistance, tous extrêmement importants pour l'efficacité de l'opération », explique Renata.
Dans le cas de C&A Pay, Klok propose toujours Kear Web, un site web responsive qui permet d'offrir des assurances et des assistances au public qui préfère effectuer ses achats en utilisant une carte de crédit de la marque, c'est-à-dire un canal supplémentaire de vente et de revenus. « Nous travaillons avec un focus sur l'écosystème, de bout en bout, depuis l'intégration jusqu'au front de vente de notre client », conclut Renata.
