IA dans la mode : Dafiti utilise l'Intelligence Hybride pour réduire jusqu'à 80% des coûts de création et accélérer les processus logistiques

Dafiti intègre déjà l'intelligence artificielle dans sa routine, mais son différentiel réside dans la façon dont elle combine l'IA avec le talent humain, formant Dafiti Hybrid Intelligence (HI).Cette approche a transformé les processus tout au long de l'opération : réduire jusqu'à 80% les coûts de production des campagnes, raccourcir en 60% le temps d'exécution des projets créatifs et accélérer la logistique inverse. Le modèle applique la technologie dans la création, la création de mode, le service et la logistique, en gardant l'équipe humaine au centre des décisions et en garantissant un réel impact sur l'expérience client.

Un exemple emblématique est la campagne de la Saint-Valentin 2025, la première de l'entreprise entièrement créée avec l'IA et chargée d'atteindre les chiffres ci-dessus Avec les scénarios numériques, la narration automatisée et la planification visuelle générée par les algorithmes, l'économie est venue avec l'élimination des dépenses avec les lieux et les scénarios, le déplacement des équipes et le transport des produits Même avec l'automatisation dans presque toute la chaîne créative, l'équipe marketing est restée aux commandes, assurant la cohérence de la marque et la connexion émotionnelle avec le public.“ A IA est devenue un moteur d'agilité, d'expérimentation et de réduction des coûts, mais notre équipe reste au centre, assurant l'essence de la marque C'appelle l'intelligence hybride”, déclare Leandro Medeiros, PDG.

La stratégie d'IA de Dafiti progresse également dans des domaines critiques de l'entreprise. Dans le parcours d'achat, les algorithmes personnalisent les recommandations en temps réel à partir du comportement de navigation et de l'historique des achats.

En fonctionnement logistique inverse, l'IA agit comme un deuxième écran de“ intelligent qui consolide, dans un seul environnement, toutes les informations nécessaires au contrôle de qualité et à la validation des commandes telles que les données d'expédition, le suivi, les dates clés, les enregistrements d'échange, les plaintes et les preuves photographiques. L'employé arrête de basculer entre plusieurs processus internes et commence à résoudre l'analyse dans une seule interface, réduisant la navigation de quatre à un pas (-751TP3 T) et le temps de consultation moyen d'environ deux minutes à environ 10 secondes (-921TP3 T).À l'échelle, cela accélère les négociations en tant que cas de panne, libère les files et la valeur de l'équipe.

Dans le service, nous menons des pilotes contrôlés avec des chatbots et des assistants virtuels pour automatiser les réponses aux questions simples et transmettre des cas complexes à l'équipe humaine Ces initiatives sont en phase de test et de surveillance, avec l'objectif de réduire les temps de réponse et de libérer les professionnels pour des interactions à plus forte valeur, sans compromettre l'expérience client.

Pourquoi cette approche est un nouveau chapitre du commerce électronique de la mode

En intégrant la technologie et la créativité dans le même flux, Dafiti inaugure une nouvelle phase pour la vente au détail de mode en ligne Au lieu de remplacer les processus, le modèle Hybrid Intelligence améliore la créativité et assure la cohérence de la marque. En équilibrant les données et l'intuition, les algorithmes et la conservation, Dafiti démontre que l'innovation n'est pas seulement une question d'efficacité : il s'agit de créer des connexions plus significatives à chaque clic.