De vendeur de fleurs dans un cimetière de la Zone Est de São Paulo à propriétaire de sa propre entreprise. L'histoire de Clóvis Souza, le nom derrière Giuliana Flores, c'est un cours d'entrepreneuriat, amour pour la profession, attention au marché et aux opportunités qui se présentent en cours de route. Aujourd'hui la marque, qui est apparu en 2000, faisant face au "boom d'Internet", est reconnue comme le plus grand e-commerce dans le domaine de la fleuristerie, en plus de figurer parmi les plus grandscasde succès
Pas étonnant, le chef d'entreprise du secteur, il collectionne des chiffres impressionnants depuis des années. Il y a plus de 800 000 livraisons par an, 700 mil visitantes únicos/mês e mais de 5 mil cidades atendidas. Les partenariats de poids avec des marques renommées sur le marché, comme Copenhague, Ferrero Rocher, Se nicher, Heineken, Milka, Nature, Havane, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas et Uatt
Situé à São Caetano do Sul (SP), le centre de distribution de la marque compte 2,7 mètres carrés et une infrastructure capable de répondre à 85 % des demandes en une heure maximum. L'entreprise possède encore un magasin dans la même ville de 600 mètres carrés. De plus, a inauguré cette année un nouveau magasin physique, à Santo André (SP), dans une zone de 300 mètres carrés
Lorsqu'on lui a demandé s'il s'imaginait où il en arriverait, Clóvis Souza est emphatique en disant que non. Mais le fait est que son amour pour les fleurs et son habileté dans les affaires ont formé le pont entre le garçon vendeur de 10 ans d'une petite fleuristerie et l'entrepreneur de renom d'aujourd'hui. "Je crois que le succès est dû non seulement à la qualité de nos services mais aussi à notre capacité à innover et à 'courir après' des idées pour plaire au public", raconte l'entrepreneur
La propre expansion de la floriculture est née de cette observation. Au début, les options d'achat étaient des articles qui accompagnent normalement des fleurs, comme des chocolats et des peluches. Jusqu'à ce que l'entrepreneur se rende compte qu'il n'y avait aucune raison de se limiter. Ainsi, a inclus dans le portefeuille de la marque des parfums, livres, semi-jewels, objets décoratifs, jouets, mimos différenciés et autres produits
Cependant, comme tout n'est pas rose, il y a eu aussi beaucoup de difficultés au début. Clóvis raconte que le principal concernait les transporteurs. Elles n'étaient pas habitués à livrer des produits sensibles, fragiles comme certains articles de notre e-commerce. Aujourd'hui, cependant, ce processus est l'un des plus grands atouts de Giuliana Flores. Nous parvenons à expédier en toute sécurité et qualité nos articles dans presque tout le Brésil. Et encore en un temps record de trois heures pour la grande São Paulo, informe
Actuellement, pour l'entrepreneur, le défi est de conquérir de plus en plus de nouveaux acheteurs et de maintenir les clients actuels satisfaits. C'est pourquoi, nous recherchons ce qu'il y a de mieux sur le marché pour offrir à nos consommateurs. Nous recherchons des tendances, améliorations de nos services et nous sommes toujours à la recherche d'options de cadeaux qui transmettent tout l'affection et l'attention que nous ressentons également dans ce domaine, ponte
