Qui n'a jamais visité un site web avec une idée précise en tête, pour finalement acheter des articles tout à fait différents de ce qu'il avait prévu ? Sachez que cela n'arrive pas par hasard, mais résulte souvent de ce qu'on appelle le marketing digital, une stratégie qui consiste à diffuser des publicités directement sur le lieu de vente. Ce concept prend de l'ampleur dans l'environnement numérique, notamment sur les plateformes comme Amazon, Mercado Livre, Shopee et autres grands réseaux de distribution.
Afin d'influencer le comportement du consommateur tout au long de son parcours d'achat, les supports marketing intégrés aux points de vente en ligne se révèlent particulièrement efficaces pour permettre aux marques de toucher les consommateurs de manière plus précise et pertinente, optimisant ainsi les conversions et la fidélisation. Selon Gabriel Lima, PDG et fondateur d' ENEXT , cabinet de conseil spécialisé dans le marketing digital, le principal atout de cette stratégie réside dans son contexte. « Les consommateurs sont déjà disposés à acheter, ce qui rend cette stratégie extrêmement performante pour augmenter les conversions et garantir une meilleure visibilité des produits », explique-t-il.
Sans surprise, le marketing de détail est l'un des secteurs du marketing digital connaissant la plus forte croissance. Selon les données de l'étude Newtail 2024, les investissements mondiaux dans cette stratégie devraient dépasser 50 milliards de dollars américains d'ici 2025, l'Amérique latine représentant une part importante de ce montant. Dans le même ordre d'idées, une enquête menée par ENEXT, en partenariat avec Newtail, révèle que 79 % des entreprises brésiliennes utilisent le marketing de détail, et que 100 % d'entre elles considèrent ce concept comme la nouvelle tendance du commerce de détail.
ENEXT a joué un rôle central dans la mise en œuvre de campagnes publicitaires pour le commerce de détail de certaines des plus grandes marques du pays. Agence la plus certifiée en publicité sur Amazon et Mercado Livre, le cabinet de conseil a développé des stratégies basées sur l'analyse de données, la personnalisation et l'optimisation continue. Ce travail a permis à de grandes marques d'accroître leur visibilité et de maximiser leurs résultats sur les principales plateformes de vente en ligne du pays.
Nivea : Forte croissance sur Amazon et Mercado Libre
Nivea, l'une des plus grandes marques mondiales de beauté et de soins de la peau, a considérablement renforcé sa présence digitale au Brésil grâce à des stratégies marketing ciblées. Sur Amazon, la marque a enregistré une hausse de 110 % de ses ventes par rapport à l'année précédente, le Lait Corporel Hydratant pour Peaux Sèches 400 ml devenant le troisième produit le plus vendu sur la plateforme. « Le travail de segmentation nous a permis de toucher la bonne audience au bon moment, d'optimiser le taux de conversion et de développer notre présence sur les marketplaces », explique un responsable. Sur Mercado Livre, la croissance a atteint près de 80 %, l'équipe média contribuant à hauteur de 73 % aux ventes totales de la marque. Ces résultats sont le fruit d'une collaboration étroite avec ENEXT, appuyée par une segmentation précise et une optimisation publicitaire, permettant à Nivea d'améliorer sa visibilité, de cibler des audiences stratégiques et de s'imposer comme une référence sur les marketplaces choisies.
Eucerin : un rôle de premier plan dans l'industrie de la beauté
Eucerin a également tiré des bénéfices significatifs de ses investissements dans les médias de vente au détail, avec une augmentation de 197 % de ses ventes sur Amazon par rapport à l'année précédente, consolidant ainsi sa position parmi les leaders du secteur de la beauté. Cette performance a permis à Eucerin d'atteindre la huitième place des marques de beauté les plus vendues sur la plateforme, l'un de ses produits figurant même dans le top 15 des meilleures ventes. « L'analyse des données et l'optimisation continue ont été essentielles à l'obtention de ces résultats impressionnants, garantissant que chaque investissement média se traduise par un véritable retour sur investissement pour la marque », souligne le PDG d'ENEXT. En ce sens, le travail de l'agence a permis à la marque d'accroître sa présence sur le marché et de positionner stratégiquement ses produits pour une meilleure pertinence et un engagement accru auprès des consommateurs.
