Le Black Friday, prévu pour le 29 novembre, devrait atteindre la somme impressionnante de 7,93 milliards de reais de chiffre d'affaires dans le commerce électronique, ce qui représente une croissance de 10,18 % par rapport aux 7,2 milliards de reais enregistrés en 2023. L'estimation provient de l'Association Brésilienne du Commerce Électronique (ABComm), qui considère la période allant du début de la semaine du Black Friday jusqu'au Cyber Monday, le 2 décembre.
Cette année, le ticket moyen pour les achats devrait augmenter à 738 R$, avec une prévision de 10,7 millions de commandes pendant l'événement. Par rapport à 2023, le ticket moyen était de 705 R$, et le nombre total de commandes s'élevait à 10,2 millions.
On s'attend à ce que, pendant la semaine de l'événement, en ajoutant les achats traditionnels, le commerce électronique atteigne la barre des 11,63 milliards de R$ de revenus, une valeur presque trois fois supérieure à celle d'une semaine traditionnelle de ventes en ligne.
Outre les catégories principales telles que Électronique, Électroménager et Mode, le segment Beauté et Santé fait partie de ceux qui ont connu la plus forte croissance en nombre de recherches ces derniers mois. « Nous espérons que le Black Friday de cette année dépassera les attentes avec une plus grande implication des consommateurs. Ce scénario reflète la confiance dans les offres que l'événement propose », affirme Mauricio Salvador, président de l'ABComm.
Pour maximiser encore davantage le chiffre d'affaires, l'ABComm recommande aux détaillants d'utiliser des canaux numériques payants, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et les messages WhatsApp, entre autres stratégies de promotion et de vente de produits. Cependant, la saison des promotions soulève également des alertes concernant d'éventuelles fraudes. L'entité, en collaboration avec des spécialistes du marché, souligne que les consommateurs doivent se méfier des prix extrêmement bas et privilégier toujours les sites fiables.
« Nous sommes convaincus que le Black Friday de cette année sera un succès, reflétant la résilience du commerce électronique et la volonté des consommateurs de profiter des offres », conclut Salvador.
Eu Entrego prévoit une augmentation de 30 % du volume des ventes lors du Black Friday 2024
A Eu Entrego prévoit une croissance de 30 % du volume de livraisons au cours de cette année par rapport à 2023. L'entreprise mise sur le fait que les secteurs de l'habillement et de l'électronique seront les grands favoris de la saison des achats.
La préparation a commencé plusieurs mois à l'avance. Les professionnels de la technologie surveillent quotidiennement les données de la plateforme et collaborent avec le département des opérations pour identifier les points à améliorer, garantissant que les opérations soient plus efficaces pendant les périodes de forte demande.
L'entreprise a créé un système exclusif utilisant un algorithme basé sur l'intelligence artificielle (IA) et la géolocalisation, se distinguant comme la seule sur le marché capable d'optimiser les itinéraires en temps réel, en tirant parti de l'analyse de données constamment mises à jour. Cela permet une planification plus efficace, en tenant compte de facteurs dynamiques tels que la circulation, les conditions météorologiques et les fluctuations de la demande. Le fait de développer et de maintenir le système en interne garantit la flexibilité nécessaire pour ajuster ses fonctionnalités aux besoins urgents, comme c'est le cas lors de périodes saisonnières.
A Eu Entrego, logtech qui connecte les détaillants au plus grand réseau de livreurs autonomes du Brésil, a effectué 12 millions de livraisons au premier semestre de 2024. Selon le PDG et cofondateur, Vinicius Pessin, l'entreprise compte plus d'un million de livreurs dans tout le pays.
« Notre système exclusif, basé sur l'intelligence artificielle, garantit une optimisation des itinéraires en temps réel, ce qui nous permet d'offrir un service agile et efficace, même pendant les périodes de plus grande demande, comme le Black Friday. « Nous sommes confiants que nos efforts donneront des résultats exceptionnels lors de cette édition », partage Pessin.
