L'édition brésilienne de Rapport de vente au détail en ligne 2024[traduction], développé à l'échelle mondiale par FTI Consulting sur les tendances du commerce électronique, souligne que le commerce électronique brésilien présente un grand potentiel d'expansion.
Alors que le pic des ventes en ligne s'est produit pendant la pandémie de 2020, avec une augmentation de 301TP3 T, le secteur a continué de croître à un rythme plus rapide que le commerce de détail hors ligne depuis 2019. Cependant, la hausse de la dette des ménages, qui a atteint 481TP3 T de revenu annuel, a eu un impact sur la croissance du commerce de détail en ligne et physique ces dernières années.
Malgré ces défis, le marché du commerce électronique au Brésil reste prometteur, représentant actuellement 91TP3 T des ventes totales au détail. Ce nombre, bien qu'important, reste inférieur aux marchés plus matures, comme les États-Unis, la Chine et les pays européens, ainsi que les voisins latino-américains, comme le Mexique (141TP3 T) et le Chili (111TP3 T).Cela démontre la marge d'expansion considérable car davantage de consommateurs préfèrent les achats en ligne.
L'un des principaux facteurs à l'origine de cette croissance est l'utilisation des smartphones comme moyen privilégié d'achat en ligne au Brésil En 2023, 551TP3 T d'achats en ligne ont été réalisés via les smartphones, consolidant cet appareil comme un outil essentiel pour le commerce électronique. commerce électronique.
Des entreprises telles que Magazine Luiza, qui a étendu son réseau de distribution à 22 centres et 206 unités de cross-docking, montrent comment les grands acteurs investissent dans la logistique pour répondre à cette demande croissante. En outre, Mercado Livre, qui opère avec 971TP3 T de ses vendeurs en externalisation, a remporté la plus grande part de marché (14 2%).
Des secteurs tels que la mode et la beauté ont enregistré une croissance significative, suite à la popularité des appareils électroménagers et de la technologie.
Sur le plan régional, le Sud-Est est en tête du nombre d'acheteurs en ligne, favorisé par une infrastructure plus avancée et une plus grande familiarité technologique Cependant, des régions telles que le Nord et le Nord-Est ont montré un grand potentiel de croissance. Le développement des infrastructures publiques et l'amélioration des conditions économiques dans ces régions peuvent accélérer l'adoption du commerce électronique, créant de nouvelles opportunités pour les entreprises locales et pour les principaux acteurs d'étendre leurs opérations.
Le commerce électronique brésilien bénéficie également d'une population jeune et de plus en plus connectée. La classe de revenus inférieure, qui représente environ 131TP3 T de consommateurs en ligne, a encore une part limitée, mais cette tendance devrait changer à mesure que le pouvoir d'achat de ces personnes augmente et que davantage de générations technologiques deviennent des consommateurs plus influents. Actuellement, 341TP3 T de consommateurs en ligne se situent dans la tranche d’âge de 35 à 44 ans, ce qui suggère un avenir prometteur pour l’industrie.
Un autre facteur qui renforce le commerce électronique au Brésil est l'utilisation croissante des solutions de paiement numérique Pix, créé par la Banque centrale, est déjà le deuxième moyen de paiement le plus utilisé dans le commerce électronique, derrière les seules cartes de crédit et de débit En plus d'accroître l'inclusion financière, permettant à davantage de consommateurs de participer au commerce numérique, Pix s'est révélé être une alternative attrayante pour ceux qui n'ont pas accès au crédit Selon l'Institut Locomotiva, 811TP3 T des Brésiliens ont un compte bancaire.
Il convient de noter que le marché du commerce électronique au Brésil est encore assez fragmenté par rapport à des marchés tels que les États-Unis, ce qui ouvre des opportunités de fusions et d'acquisitions qui peuvent consolider le secteur dans les prochaines années Des entreprises telles que Mercado Livre et Magazine Luiza ont investi dans des partenariats stratégiques pour se démarquer Un exemple est le partenariat entre Mercado Livre et Disney, qui offre aux abonnés de Mercado Livre Premium l'accès au service de streaming Disney Plus.
La croissance du commerce électronique pourrait également être tirée par l'utilisation de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle et l'automatisation de la logistique, l'optimisation des processus et l'amélioration de l'expérience d'achat Les entreprises de premier plan mettent déjà en place l'automatisation pour optimiser les livraisons et personnaliser l'expérience d'achat, consolidant le commerce électronique comme une alternative de plus en plus efficace au commerce de détail traditionnel.
Avec une population jeune et connectée et des améliorations continues de la logistique et des infrastructures de paiement, le Brésil est bien placé pour un avenir de croissance du commerce électronique, avec des opportunités d'expansion dans plusieurs régions et secteurs

