Le Black Friday, traditionnellement associé à une seule journée de grandes promotions, se transforme en un phénomène qui s'étend tout au long du mois de novembre et qui nécessite une planification marketing anticipée. Unlevéeréalisé par RTB House a estimé qu'à l'échelle mondiale, novembre génère jusqu'à 20 % de conversions en plus que le deuxième pic le plus élevé de l'année. Déjà au Brésil, en 2023, on a observé une augmentation moyenne de 83 % du chiffre d'affaires des annonceurs sur la même période par rapport à septembre, avec des taux de conversion plus élevés, ce qui peut être attribué à des consommateurs qui attendent la période des promotions pour concentrer davantage leurs achats ou pour réaliser des investissements plus importants.
Le rapport montre également que le Black Friday crée des opportunités uniques pour les marques d'attirer de nouveaux consommateurs ou d'engager d'anciens utilisateurs, ce qui peut avoir un impact significatif sur les résultats de la période. Le nombre d'utilisateurs qui s'engagent avec les promotions du Black November est jusqu'à 4,5 fois supérieur, et 3,7 fois plus d'utilisateurs inactifs, ceux qui n'ont pas visité le site de l'annonceur au cours des 30 derniers jours, effectuent des achats.
Les données montrent également que les campagnes de prospection lancées à partir du troisième trimestre ont tendance à être efficaces, ce qui se traduit par une meilleure mémorisation de la marque et un engagement plus fort des consommateurs lorsque la période de promotion commence réellement.
Performance du marché brésilien
Bien que en 2023, les plateformes en ligne aient enregistré une baisse des ventes lors du week-end du Black Friday (une contraction de 14,4 % par rapport à l'année précédente du jeudi au samedi), l'étude présente également quelques données de marché indiquant qu'en considérant tout le mois de novembre, le commerce de détail brésilien a enregistré une augmentation de 2,2 % des ventes. La croisée des données renforce l'importance d'anticiper les promotions et de travailler avec le concept du Black Friday de manière prolongée, couvrant tout le mois de novembre.
Parmi les catégories qui ont le plus contribué à cette croissance figuraient les équipements de bureau, les meubles, les appareils électroménagers et les vêtements. Celles qui se sont démarquées par les plus fortes baisses de prix sont la mode et la chaussure, les supermarchés et la livraison, ainsi que les boissons.
Liste de contrôle pour le mois de novembre noir 2024
Enfin, le rapport propose une liste de contrôle avec des conseils essentiels pour garantir le succès du Black November. En résumé
- Répartissez vos investissements : au lieu de se concentrer sur une seule journée, les marques peuvent étendre leurs promotions sur tout le mois.
- Réchauffez votre base d'utilisateurs : lancez des campagnes de prospection tôt pour augmenter l'engagement et la mémorisation de la marque.
- Attirez de nouveaux clients et engagez les inactifs : utilisez la période promotionnelle pour élargir votre base de consommateurs et inciter les utilisateurs dormants.
- Démarquez-vous de la concurrence : proposez de vraies réductions et investissez dans des plateformes qui donnent de la visibilité à votre marque, comme des pages dédiées aux catégories.
Vous pouvez consulter le rapport completen cliquant ici.
