Robert James

Roberto James est titulaire d'une maîtrise en psychologie, spécialisée dans le comportement du consommateur et le développement de stratégies de vente. Il est conférencier et auteur des ouvrages « Le consommateur est pressé : suivez-le ou courez après lui » et « Vivre le commerce de détail américain : un voyage au cœur de la consommation ».