Fernando Baldin

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Fernando Baldin, country manager LATAM da AutomationEdge, é um profissional com sólida trajetória de mais de 25 anos de experiência nas áreas de Gerência Comercial, Direção de Recursos Humanos, Direção de Inovação e Direção de Operações. Durante sua carreira, ele demonstrou sua capacidade excepcional de liderar equipes e fornecer serviços corporativos de alto nível para grandes contas, incluindo nomes de destaque como Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone, entre outros clientes de prestígio. Ao longo de sua carreira, liderou projetos estratégicos de importância crítica, incluindo a criação do Modelo Financeiro para Controle por Contrato da Companhia, a estruturação do Planejamento Estratégico, o desenvolvimento do Modelo MEFOS (Lean) de Serviços e a implementação do Portal de Gestão do Conhecimento (KCS). Sua dedicação à inovação é uma constante, mantendo um olhar sempre atento às novas oportunidades e tendências do setor. Fernando Baldin possui uma impressionante lista de certificações, incluindo ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert e HDI KCS. Além disso, ele desempenha um papel importante como Membro do Strategic Advisory Board do Help Desk Institute, demonstrando seu compromisso contínuo em promover a excelência em atendimento ao cliente e práticas de gerenciamento de serviços.
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Inclusion et vitesse : la révolution du e-commerce Brésil-Asie --- Dans le contexte économique actuel, l'inclusion et la vitesse sont devenues des éléments essentiels pour le succès du commerce électronique. La révolution du e-commerce entre le Brésil et l'Asie illustre parfaitement cette dynamique. L'inclusion numérique est un pilier fondamental de cette révolution. Au Brésil, des efforts considérables ont été déployés pour réduire la fracture numérique et garantir que toutes les couches de la population aient accès aux technologies de l'information et de la communication. Cette inclusion est essentielle pour permettre aux consommateurs de participer pleinement à l'économie numérique. Parallèlement, la vitesse est un facteur critique dans le e-commerce. Les consommateurs d'aujourd'hui attendent des transactions rapides et efficaces. Les entreprises brésiliennes et asiatiques ont investi massivement dans des infrastructures technologiques avancées pour garantir des expériences d'achat fluides et sans accroc. Cela inclut des plateformes de paiement sécurisées, des systèmes de logistique optimisés et des services clients réactifs. La coopération entre le Brésil et l'Asie dans le domaine du e-commerce a également conduit à des innovations significatives. Les deux régions partagent des connaissances et des technologies pour améliorer continuellement les processus de vente en ligne. Cette collaboration transfrontalière permet non seulement d'accélérer le développement du e-commerce, mais aussi de créer de nouvelles opportunités économiques pour les entreprises et les consommateurs des deux côtés. En conclusion, la révolution du e-commerce Brésil-Asie est caractérisée par une approche holistique qui intègre l'inclusion numérique et la vitesse. Cette combinaison permet de créer un environnement de commerce électronique dynamique et inclusif, profitant à tous les acteurs impliqués.

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