Ouvrir uma empresa no Brasil hoje não é tão complexo, principalmente diante de tantas oportunidades que o universo online oferece. Mais, faire la croître et prospérer devient déjà quelque chose de difficile pour beaucoup. Le marché de la vente au détail offre de nombreuses opportunités de succès dans l'environnement numérique, à condition qu'il y ait une planification efficace dans sa gestion face à la scalabilité de ses produits. Sinon, même cet univers vaste offert par le numérique ne pourra pas soutenir une bonne idée d'entreprise.
Avoir une marque à succès et de référence dans le secteur nécessite de nombreux soins et des stratégies intelligentes qui renforcent sa compétitivité. En fin de compte, même si, dans notre pays, les données du Carte des Entreprises montrent une grande facilité à créer une entreprise – nécessitant en moyenne un jour et cinq heures – le taux de mortalité des entreprises est également élevé. Les données de l'IBGE indiquent que 48 % des entreprises ferment leurs activités dans les trois ans, principalement en raison d'une gestion inefficace.
Bien au-delà des questions bureaucratiques, une gestion efficace se reflète à travers une série de pratiques axées sur la structure organisationnelle dans son ensemble. Quelque chose qui, face à la forte compétitivité du commerce en ligne, devient encore plus important pour se démarquer.
Dans cet esprit, découvrez cinq stratégies qui peuvent aider les détaillants à faire évoluer avec succès leurs produits dans l’environnement en ligne :
#1 Construction de marque :Le temps est un allié essentiel dans la construction d'une marque consolidée dans son secteur. C'est pourquoi, c'est par un processus continu d'exposition, d'interaction avec le public et d'actions intelligentes qu'une entreprise gagne en pertinence et en reconnaissance – quelque chose qui exige patience et constance. La course aux résultats immédiats sera l'ennemi numéro un des entrepreneurs, qui doivent respecter ce délai afin que les consommateurs associent le nom de la marque à leurs valeurs, produits et expériences.
#2 Distribution des produits :Les facilités du en ligne font que de nombreuses entreprises connaissent un « boom » immédiat de croissance. Cependant, le manque de structuration dans la distribution de ses produits empêche cette impulsion de se maintenir à long terme, créant un goulot d'étranglement dans les opérations. Il est essentiel de prêter attention à la logistique de vos produits afin de pouvoir atteindre cette évolutivité ; sinon, en plus de générer des expériences négatives, une mauvaise réputation peut faire échouer l'entreprise avant même d'avoir la chance de inverser ces dommages.
#3 Communauté et influenceurs :Une fois que la marque aura créé son objectif et sa communication, un sentiment de communauté englobant son public cible sera naturellement créé. Ce groupe naturel de personnes qui s'identifient au secteur englobera les célèbres influenceurs du domaine – qu'il faut conquérir et considérer comme des alliés de la prospérité de l'entreprise. En fin de compte, ils seront des autorités dans le secteur, ayant un nom, des connaissances et une expérience dans le domaine, pouvant stimuler la scalabilité de leurs produits en ligne pour leurs fidèles followers.
#4 Hors ligne :De nombreux détaillants préfèrent encore les magasins physiques pour mener leurs affaires. Même si le présentiel a ses avantages, il est impossible d'échapper totalement à l'avancée de la digitalisation du marché. Même ceux qui obtiennent des résultats significatifs dans leurs établissements, il est important de les concilier avec au moins un réseau social ou une plateforme en ligne, offrant ainsi une option supplémentaire à leurs consommateurs pour découvrir leurs produits et même, pour certains, mener une partie de leur parcours sur cette plateforme. Cette union, à coup sûr, optimisera le processus de vente du commerce de détail physique.
#5 Marketing :Il est encore très courant de constater des marques en croissance, réalisant des revenus, sans investir dans des stratégies marketing qui soutiennent ce mouvement, en les associant à un coût supplémentaire plutôt qu'à quelque chose de précieux pour leur pérennité. Le marketing peut être un moteur pour la scalabilité des produits en ligne, en les positionnant de manière compétitive afin de stimuler leur achat et la fidélisation des clients. Mais, celles qui appliqueront cet investissement devront également consacrer du temps et des efforts à cela, afin d'atteindre leur objectif.
Vendre au détail en ligne est un défi. Il suffit d'un clic pour trouver d'autres entreprises qui proposent les mêmes produits et services que les vôtres. Alors, comment se démarquer face à une telle concurrence ? La réponse est également complexe, car il n'existe pas de manuel unique applicable à toute entreprise, mais plutôt un guide de bonnes pratiques qui doivent être analysées et investies en fonction des conditions et des objectifs de chacun.
L'environnement numérique offre d'innombrables opportunités pour faire évoluer les produits et faire de la marque une référence dans son secteur. Selon le Rapport Digital 2024, les Brésiliens passent en moyenne 9 heures et 13 minutes connectés à Internet par jour. Cependant, il ne suffit pas de créer un site ou un réseau social pour orienter vos consommateurs.
Avec les stratégies ci-dessus, les chances d’obtenir de tels résultats seront certainement plus grandes, à condition que les entrepreneurs consacrent du temps, des efforts et des ressources à les mettre en pratique, en offrant un service proche et disponible à leurs clients.
