Tendance prometteuse dans le commerce électronique, le modèle de vente par abonnement‘ ou ce qu'on appelle (Recurrence’ gagne de plus en plus de place sur le marché Dans le cas des boutiques en ligne, investir dans la vente de produits récurrents peut apporter de nombreux avantages, tels que des revenus prévisibles et une fidélisation accrue de la clientèle Pour le consommateur, à son tour, vient la certitude qu'un certain article ne manquera pas dans votre garde-manger et, dans de nombreux cas, l'avantage par rapport au prix payé, puisque de nombreux magasins pratiquent des remises intéressantes lorsque l'abonnement est effectué.
Pour tirer le meilleur parti des opportunités de récurrence, il est essentiel que les magasins virtuels offrent un bon après-vente, créent une expérience client positive et, bien sûr, disposent de produits ou de services qui répondent aux besoins des clients de manière récurrente.
En plus de ces points, il est intéressant de faire usage de solutions technologiques et de dispositifs qui peuvent aider dans le processus de ‘’CONquista' do consumidor.Je parle d'outils d'automatisation du marketing pour le commerce électronique, qui lorsqu'ils sont utilisés intelligemment et stratégiquement profitent à la fois aux détaillants et à leurs clients.
Il existe sur le marché des outils qui permettent le rachat de produits récurrents La solution estime le délai moyen de consommation de chaque produit acheté par le consommateur en fonction de l'intervalle de temps entre les achats du même article par une série de clients, ainsi que des algorithmes Ensuite, l'outil émet des communications et des rappels au client & email, whatsapp, SMS ou autres canaux, informant que le moment du remplacement est proche.
Associées aux stratégies de communication appropriées, ces solutions sont en mesure de fournir une augmentation du volume des ventes pour la boutique en ligne, ce qui contribue encore à la prévisibilité des revenus mensuels.En outre, si elles sont ajoutées à d'autres actions, elles peuvent contribuer à relever le ticket moyen de l'opération numérique Il peut être intéressant de faire une évaluation et de mettre en œuvre dans l'entreprise Pensez-y !
