En 2025, de nouvelles tendances devraient révolutionner la façon dont les organisations collectent et traitent les données. Avec un marché de plus en plus exigeant, elles doivent chercher des stratégies pour accélérer les processus et devenir plus compétitives. Selon le cabinet de conseil McKinsey, les entreprises qui se basent sur des données pour la prise de décisions peuvent connaître une croissance de 15 % à 25 % au-dessus de la moyenne.
Le concept deIntelligence d'affaires(BI) se présente comme une forte tendance, puisqu'elle représente la capacité de traiter de grands flux d'informations pour la prise de décisions stratégiques
Le Service Brésilien de Soutien aux Micro et Petites Entreprises (Sebrae) explique que la gestion des données permet aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, optimisez les opérations et détectez les fraudes. En utilisant des outils d'analyse avancés, le BI permet une compréhension plus approfondie de la performance, identifiant des modèles et des opportunités qui peuvent stimuler la croissance et l'efficacité opérationnelle.
Un exemple est Google Analytics, plateforme qui surveille le trafic du site, le comportement et les conversions de vos visiteurs. En plus de savoir combien de personnes ont accédé, il est possible de comprendre d'où elles viennent, combien de temps ils sont restés et quelles pages ils ont consultées
Les informations sont importantes, car ils peuvent indiquer la nécessité d'optimisation et d'améliorations de l'expérience utilisateur. Par leur intermédiaire, il est également possible de mesurer le retour sur investissement et de définir des stratégies pour augmenter les ventes
Des études indiquent également que l'adoption de l'intelligence artificielle (IA) sera encore plus importante parmi les pratiques de BI. Selon une étude de Gartner, jusqu'à l'année prochaine, 75 % des entreprises vont utiliser, au moins, un outil avec ce type de technologie pour aider à la collecte et à l'analyse de données
L'IA permet de traiter de grands volumes de données à une vitesse beaucoup plus élevée que les méthodes traditionnelles, avec des algorithmes d'apprentissage automatique qui détectent des motifs complexes qui peuvent ne pas être évidents par des analyses manuelles
Tendance : Intégration de données et stockage dans le cloud
Une autre étude réalisée par Gartner a montré que l'intégration des applications est une tendance qui aide à la croissance du BI. Mise à jour en temps réel, les gestionnaires peuvent accéder aux données de l'entreprise avec agilité, partout et sur n'importe quel appareil
La connectivité des données de diverses sources, y compris les réseaux sociaux, dispositifs IoT, systèmes ERP et CRM, facilite une vue d'ensemble des opérations et permet la création de tableaux de bord plus complets et précis.
LeTableau de bord Google Sheetsc'est un exemple d'outil d'intégration qui fournit un résumé de gestion des informations, facilitant la compréhension et l'analyse. De cette manière, il est possible d'importer, pour une seule feuille de calcul, données de divers canaux et réseaux, comme Instagram, Annonces Meta, Annonces Google, Tik Tok, LinkedIn et RD Station, création de rapports complets de marketing digital et de ventes
Les feuilles de calcul Google peuvent être partagées avec d'autres personnes qui collaborent à l'analyse. La fonctionnalité renforce une autre tendance mise en avant par la recherche : le stockage en nuage, qui procure une plus grande agilité, scalabilité et sécurité lors du partage d'informations et de l'accès aux données
Une plus grande attention à la sécurité de l'information
Selon le groupe ROQT, la sécurité des données figure également parmi les tendances émergentes en BI pour 2025. Avec l'augmentation de la collecte et du stockage des données, elle devient une priorité
Les entreprises devront investir, de plus en plus, dans des solutions de sécurité pour protéger des informations sensibles contre les menaces cybernétiques. Recherche réalisée en décembre, par les fournisseurs TIC, a révélé que 40 % des entreprises au Brésil ont un secteur exclusif pour protéger les données
Le soin est devenu encore plus nécessaire avec la promulgation de la Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles – LGPD (loi n° 13.709/2018) no Brasil, qui établit des règles et des directives pour la collecte, le stockage et le traitement des données personnelles par les organisations publiques et privées. L'amende pour ceux qui ne respectent pas les déterminations peut atteindre 2 % du chiffre d'affaires, limitée à 50 millions de R$.
