Nous débattons toujours des différences entre être simplement un chef et être un leader. Et dans ces conversations, nous avons souligné l'importance d'exercer un leadership bon, juste et responsable, mais il se peut que malgré vos efforts, le résultat ne soit pas atteint. Je pose donc une question : plus qu'un bon leader, êtes-vous le leader dont votre entreprise a besoin ?
Lorsqu'une personne est promue et occupe un poste de leadership, il est normal qu'elle se sente un peu perdue au début, comme si elle ne savait pas exactement quelle voie suivre ou quelle était la meilleure décision à prendre. Finalement, de nombreuses informations commencent à arriver en même temps et il est nécessaire de gérer des questions qui auparavant n'étaient pas de cette compétence, en plus de la préoccupation pour les collaborateurs.
Cependant, ce qui fera vraiment la différence dans votre vie professionnelle en tant que gestionnaire, et qui va au-delà de la perception des autres vous classant comme un bon leader ou non, c'est la perception de votre propre travail et, par conséquent, la compréhension si vous êtes un leader capable de répondre aux besoins de l'organisation à ce moment-là. Et croyez-moi, ce n'est pas du tout facile et cela peut prendre un certain temps.
Quels sont les problèmes de l'entreprise ? Quels sont les erreurs qui se produisent ? Où peut-on apporter des améliorations ? Quels sont les objectifs à court, moyen et long terme ? Comment l'équipe peut-elle évoluer ? Votre entreprise vous posera ces questions de manière constante, et vous – en tant que leader – avez besoin de ces réponses pour pouvoir avancer et faire ce qui est demandé de manière efficace et précise.
Dans ce sens, il est essentiel que vous puissiez comprendre les processus de l'organisation et leur fonctionnement, afin de pouvoir identifier d'éventuels problèmes lorsqu'ils surgissent. Avoir une vision à 360° permettra de connaître l'ensemble de l'entreprise, rendant ainsi possible de connaître ses détails respectifs et de définir ce qui est prioritaire, en consacrant votre attention, votre focus et vos efforts.
Et pour y parvenir efficacement, le leader peut appliquer les OKR – Objectifs et Résultats Clés – dans le plan d’exécution de la stratégie et ainsi compter sur l’équipe pour mettre la main à la pâte, car chaque membre connaîtra exactement son rôle, ce qui permettra au manager de déléguer beaucoup plus facilement les tâches et de croire qu’elles seront réalisées comme convenu.
La vérité est qu'il ne suffit pas d'une nuit pour mettre ces actions en pratique, mais il faut un exercice quotidien constant afin que la maîtrise et le contrôle soient remplacés par la collaboration et la confiance. Une leadership davantage axée sur l'entreprise et ses collaborateurs pourra certainement identifier les problèmes et apporter des améliorations à l'organisation dans son ensemble.
Atteindre les résultats n'est pas une tâche individuelle, ni du leader, ni du collaborateur, mais un travail d'équipe et, pour cela, il est essentiel de rassembler tout le monde autour de ce qui est le plus important : les résultats à atteindre. C'est la tâche fondamentale du leader, engager et équiper l'équipe avec ce qui est nécessaire en termes d'outils et de processus, et les OKRs sont la pièce qui relie la stratégie à l'engagement.