Qu'est-ce que votre entreprise fait de différent pour attirer et fidéliser de plus en plus de consommateurs ? Atteindre cet objectif, sur un marché hautement concurrentiel, peut être un véritable obstacle pour tout entrepreneur. Mais, existem estratégias que estão se destacando e se mostrando fortemente benéficas nesse sentido, como o Retail Media. Votre focus de communication dans le commerce de détail peut augmenter considérablement la conversion croissante des prospects et l'augmentation de la productivité, mais doit être très bien planifié pour atteindre cet objectif.
Dans sa définition, cette stratégie de marketing concerne l'utilisation de marketplaces et de marques de vente au détail, principalement leurs sites, comme un lieu de présentation de la marque ou des produits, que ce soit par le biais de publicités sponsorisées dans la page de résultats de recherche, de bannières dans les catégories de produits ou même d'annonces sur la page d'accueil. Dans ce sens, chaque détaillant déterminera le montant facturé pour la diffusion, qu'il utilisera également sa base de données pour segmenter les annonces, afin qu'elles soient ciblées vers un public spécifique.
Selon une étude réalisée par Enext en partenariat avec Newtail, 79 % des entreprises ayant contribué avec leurs données sur le sujet investissent déjà dans le Retail Media, reconnaissant ce modèle comme une forte tendance dans le domaine de la publicité et du marketing. Et il n'y a pas de raisons de douter de cette croissance importante de ce mouvement.
Du point de vue juridique, avec la création de la Loi Générale sur la Protection des Données (LGPD), la manière dont le marketing numérique collectait ses données pour comprendre le comportement des consommateurs à travers leurs historiques de navigation est devenue très compliquée. Il y a eu un grand impact dans le domaine des médias payants, qui étaient habitués à disposer de plusieurs données sur les consommateurs de manière plus « facile et pratique », ce qui a changé avec l'entrée en vigueur de la loi.
Pour les aider à respecter cette conformité sans compromettre la collecte et l'analyse des données, Retail Media a commencé à se démarquer en présentant des données first-party (informations collectées directement sur le site Web), en plus de fonctionner comme un filtre, puisque la personne sur un site Web de vente au détail démontre clairement son intérêt pour un produit.
De plus, nous avons également assisté à un changement majeur dans les habitudes des consommateurs lors de leurs achats en ligne, qui a été largement ressentie ces dernières années. En pratique, au lieu de rechercher les produits souhaités dans le moteur de recherche général, beaucoup ont commencé à préférer accéder aux sites officiels des marques pour cette sélection. Cela a été prouvé par une étude de PowerReviews, qui a fourni les données d'accès des utilisateurs à certaines des principales plateformes du marché à cet égard : Amazon (50 %), Google (31,5 %), commerce de détail ou sites de marques (14 %), sites d'analyse (2 %) et réseaux sociaux (2 %).
Si nous analysons également l'augmentation des valeurs publicitaires au sein de Google et Meta, une plus grande concurrence dans l'utilisation des mots-clés dans les moteurs de recherche, en choisissant d'investir dans la publicité sur les plateformes de vente au détail et de marché qui, naturellement, ont une grande force de marque dans la conscience des gens, ainsi qu'une logistique hautement optimisée, peuvent apporter de meilleurs résultats en termes de visibilité et de notoriété concurrentielle.
Pour encourager davantage le domaine du marketing et de la publicité à utiliser les espaces mis à disposition, les propriétaires de ces plateformes créent même des outils qui permettent une analyse continue des campagnes, en vérifiant les données qui sont également présentées sur d'autres plateformes telles que Google Ads et Meta Ads.
Tout cela fait que le Retail Media devient de plus en plus investi sur le marché et, en fait, une option stratégique pour obtenir de meilleurs résultats, suivant le mouvement des consommateurs qui recherchent directement sur les sites de leurs marques les produits souhaités. Celles qui parieront sur cette action, auront certainement tendance à récolter des fruits mûrs pour vendre de plus en plus.
