L'ère numérique a apporté une révolution dans la façon dont les marques communiquent avec leur public. Les données d'une récente étude de Warc soulignent qu'actuellement, les réseaux sociaux sont le principal canal des investissements publicitaires, devant dépasser 247,3 milliards de dollars américains à l'échelle mondiale en 2024. Cela représente une croissance de 14,3 % par rapport à l'année dernière.
De plus, une autre étude, cette fois de la GWI, a indiqué que le temps passé sur les réseaux a augmenté de 50 % au cours des dix dernières années. La consommation moyenne quotidienne serait passée de 95 minutes en 2014 à 152 minutes en 2024. Cela signifie que la plateforme qui relie la génération Y (les Millennials) aux générations Z et Alpha n'est plus la télévision, mais l'expérience en ligne des réseaux sociaux.
De plus, quelques jours seulement après le premier tour des élections municipales dans tout le pays, on a assisté à une transformation sociale, politique et coutumière évidente résultant du rôle des « influenceurs » et du pouvoir des réseaux sociaux dans la formation et la consolidation des opinions parmi tous les publics et tous les âges, chacun avec son propre réseau de « préférences personnelles ».
À son tour, les données de Merrill Lynch indiquent que la plus grande transmission de richesse de l'histoire est en cours, menée par la génération Z et ses successeurs, qui hériteront de plus de 84 000 milliards de dollars d'actifs.Et que signifient toutes ces données ? Pour faire simple : l'argent a changé de mains, la société a changé sa façon de communiquer, donc, soit vous comprenez ces changements et les aspirations des nouvelles générations qui ont de plus en plus de pouvoir d'achat, soit vous êtes voué à l'échec à moyen terme.
Depuis plusieurs années (notamment après la pandémie), construire une présence forte des marques n'est plus une question de « parler au public jeune » ou « mettre à disposition un SAC 3.0 », mais une pratique essentielle à la survie de l'entreprise. Pour rendre encore plus claire cette nécessité et ce changement, vous savez la télévision, celle qui, si vous avez plus de 30 ans, était la grande compagne de la famille ? Bien, elle a déjà commencé sa migration vers les réseaux sociaux — et je ne veux pas dire qu'elle aura un profil sur Facebook, mais que la télévision va connaître son plus grand changement dans son histoire avec la TV 3.0, qui, au Brésil, devrait commencer l'année prochaine.
Avec la TV 3.0, les chaînes pourront proposer simultanément des programmes différents pour des publics spécifiques, en fonction du profil du téléspectateur, qui sera surveillé en temps réel grâce à des algorithmes. Cela suggère que la TV 3.0 aura un niveau de personnalisation que la télévision conventionnelle ne possède pas. Ainsi, allumer la télévision sera comme regarder lealimentationdes réseaux sociaux.
Au Brésil, en surveillant ces tendances et la TV 3.0, Rede Globo innove également dans le domaine de la publicité. L'entreprise a lancé GloboAds, une plateforme qui offre une variété de solutions publicitaires pour les marques. De plus, il a également présenté Binge Ads, de nouvelles attractions dans la programmation multiplateforme et de nouvelles chaînes FAST.
Associé à cette évolution, il y a le phénomène de l'intelligence artificielle, alimentée par des outils d'IA générative, tels que ChatGPT et Gemini. Meta, par exemple, investit fortement – et souvent de manière moins évidente pour le grand public – dans l'IA. Récemment, l'entreprise a annoncé l'expansion internationale de Meta AI, un assistant IA qui permet aux utilisateurs d'accéder à des informations en temps réel via Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger. De plus, Meta a lancé l'AI Sandbox, une « zone de test » pour que les annonceurs expérimentent de nouveaux outils d'IA.Il a également connu du succès dans les milieux spécialisés ces derniers jours avec ses nouvelles lunettes de réalité augmentée et d'IA appliquée à l'utilisateur, fabriquées avec Ray-Ban, qui – il a été découvert – capturent obligatoirement tout ce que nous voyons dans nos maisons et nos vies pour entraîner leur propre IA avec des données, si nous voulons utiliser les fonctionnalités offertes par cette nouvelle technologie.
Meta est l’un des exemples emblématiques d’une entreprise du 21e siècle qui a adopté et rapidement mené ces transformations sociales et de marché, comme le sont, dans une plus ou moins grande mesure, toutes les « 7 magnifiques » du NASDAq américain et leurs pairs/concurrents chinois.
Ces initiatives d'IA transforment la façon dont les marques interagissent avec leurs consommateurs. Désormais, les marques peuvent créer du contenu personnalisé, répondre aux questions des clients et même prévoir les tendances du marché en temps réel. De cette façon, elles parviennent à comprendre les besoins et les désirs de leur public de manières jusqu'ici impossibles, et tout cela directement dans lealimentationles réseaux sociaux, un lieu où les consommateurs interagissent en utilisant une multitude de personnalités, qui se fondent dans le « je » de nos personnages physiques-numériques.
Mon message final est assez simple : il n'est plus possible de séparer la vie réelle de la vie numérique, car elles sont en symbiose et en intégration de plus en plus complète. Avec l'intelligence artificielle qui cesse d'être réservée aux films de science-fiction et devient un outil du quotidien, adaptez-vous rapidement ou préparez-vous à l'irrélevance auprès des clients. Bienvenue dans le monde de la révolution 4.0.
