Dans une enquête réalisée en 2023 par le Sebrae, il a été constaté que le Brésil et, par conséquent, les Brésiliens, sont l'un des peuples qui cherchent le plus à entreprendre. Nous occupons la 8e position dans le classement mondial des entrepreneurs, avec 30,1 % de la population adulte impliquée dans le monde des affaires. En 2024, selon une autre étude du GEM, ce chiffre est passé à 33,4 %, représentant un tiers de notre population. Ces données montrent que le désir croissant et la tentative d'entreprendre des Brésiliens sont remarquables. Cependant, plusieurs finissent par agir sans orientation, ce qui impacte de manière très négative la croissance et la durabilité financière de ces entreprises.
Bien qu'il soit intéressant de réfléchir aux raisons pour lesquelles ce chiffre est si élevé au Brésil, nous devons renforcer l'attention portée à l'analyse du taux de mortalité dans le secteur. Dans une étude réalisée par l'IBGE en 2022, par exemple, 60 % des entreprises au Brésil ne survivent pas après cinq ans d'activité. Une donnée très alarmante pour tous ceux qui cherchent à ouvrir leur entreprise : bien que les Brésiliens aient un esprit entrepreneurial très fort, beaucoup sont déçus par les résultats et n'ont d'autre choix que d'annoncer la faillite de leur entreprise. Mais, pourquoi cela arrive-t-il ?
Selon une autre étude réalisée par le Sebrae, basée sur des données de la RFB et sur des enquêtes de terrain menées entre 2018 et 2021, les trois principaux facteurs responsables de l'échec des entreprises sont : un manque de préparation personnelle, une planification d'entreprise déficiente et une gestion d'entreprise insuffisante.
D'un côté, les Brésiliens cherchent à entreprendre, et cela doit être loué. Cependant, la création d'entreprises sans planification adéquate et préparation personnelle ne conduit, dans la plupart des cas, qu'à gaspiller de l'argent.
En analysant la majorité des entreprises du point de vue du marketing, beaucoup ne disposent pas de différenciateurs, et il est nécessaire de comprendre qu'avoir un ou plusieurs différenciateurs est actuellement essentiel pour commencer à emprunter cette « voie de l'entrepreneur ».
Pour illustrer, imaginez qu'un client potentiel recherche une chemise. Entre deux entreprises, l'une d'elles possède des différenciateurs dans ses valeurs, ses modes de paiement et même dans des actions axées sur l'environnement. En revanche, la deuxième entreprise a été récemment créée, ne possède pas de différenciateurs et, de plus, propose des modalités de paiement plus strictes que la concurrente. Il est évident que le consommateur final choisira définitivement la première option.
Les marques qui ne possèdent pas de différenciateurs seront traitées comme des commodities. Il ne s'agit que de lieux différents qui vendent le même "riz et haricots", sans avantage concurrentiel, sans attraits. Cela a également été confirmé par une autre étude menée par Think Consumer Goods et publiée par Google, qui a constaté que 64 % des Brésiliens n'ont pas de marques préférées et prennent en compte des facteurs tels que le prix et les valeurs personnelles pour faire leurs choix de produits.
Dans la génération Z (GenZ), composée de personnes nées à partir de 1995, l'infidélité envers les marques atteint 65 %, toujours selon l'enquête. Il peut être déduit de cette étude que les Brésiliens, principalement de cette génération, rechercheront des marques qui correspondent à leurs valeurs, pouvant cesser d'acheter dans de grandes chaînes pour se tourner vers une petite entreprise offrant des différenciateurs intéressants aux yeux du consommateur.
Ce scénario met en évidence que, si vous ne disposez pas d'éléments différenciateurs, les clients potentiels cesseront d'acheter dans votre commerce pour se tourner vers le concurrent qui possède ces points d'individualisation. Le marché d'aujourd'hui est devenu complexe et, pour cette raison, les marques qui envisagent de vendre des produits comme des commodities ne réussiront pas à prospérer.
Alors que certains vendent une paire de chaussures, d'autres vendent une paire de chaussures de course Nike, dans une chaîne de magasins engagée en faveur du développement durable, d'actions solidaires et de responsabilité sociale, axée sur l'expérience client, la valorisation des valeurs humaines, l'engagement numérique avec un but, etc. Tout dépendra de la façon dont vous vous positionnerez et vous différencierez de ceux qui font la même chose que votre entreprise.
