Il y a quelques années, imaginer un monde sans espèces semblait relever de la science-fiction. Cependant, aujourd'hui, nous sommes déjà habitués à payer d'un simple toucher sur le téléphone portable ou même de manière imperceptible, avec des transactions se déroulant automatiquement en arrière-plan. En 2025, cette transformation continue d'accélérer, façonnant de nouvelles habitudes de consommation et défiant les entreprises à offrir des expériences plus rapides, sécurisées et personnalisées
Au Brésil, l'impact de cette évolution est évident. Le Pix, qui a rapidement conquis les consommateurs, s'est consolidé comme le mode de paiement préféré pour les achats en ligne et en magasin. Avec l'arrivée du Pix Automatique, qui permet des paiements récurrents sans besoin d'autorisation manuelle, et du Pix International, qui promet de faciliter les transactions mondiales, la praticité n'a jamais été aussi présente dans la routine des Brésiliens. Ce changement n'accélère pas seulement la consommation, mais aussi oblige les entreprises à repenser leurs stratégies, en s'assurant qu'ils offrent des options compatibles avec cette nouvelle réalité
En même temps, les portefeuilles numériques gagnent encore plus d'espace. Avec un simple geste sur le téléphone portable ou même sur des dispositifs portables, les consommateurs peuvent effectuer des paiements sans effort. En plus de la praticité, ces portefeuilles deviennent de véritables hubs financiers, intégrant des services tels que le crédit instantané, remboursement et même investissements. L'expérience d'achat devient plus fluide, sans avoir besoin d'insérer des cartes ou de remplir de longs formulaires, éliminant les barrières qui auparavant menaient à l'abandon de panier
Un autre facteur déterminant pour l'avenir des paiements est l'avancement de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Ces ressources n'optimisent pas seulement la sécurité des transactions, identifier et prévenir les fraudes en temps réel, mais ils personnalisent aussi le parcours du consommateur. Il est déjà possible qu'un système de paiement suggère la meilleure façon de finaliser un achat en fonction de l'historique de l'utilisateur, offrant des paiements flexibles, des réductions dans certaines modalités ou même un crédit pré-approuvé au moment exact du besoin
L'expansion du "achetez maintenant, "acheter maintenant, payer plus tard" (BNPL) reconfigure également la relation des personnes avec le crédit. Ce modèle, qui est déjà devenu populaire parmi les plus jeunes, permet aux consommateurs d'acheter des produits sans avoir besoin d'une carte de crédit traditionnelle, diviser le paiement en plusieurs fois sans intérêts et avec approbation instantanée. En 2025, la tendance est que ce format se diversifie, répondant à des valeurs allant des petites transactions dans le e-commerce jusqu'à des achats plus importants dans des secteurs tels que le tourisme et l'éducation
Pendant ce temps, l'avancement des monnaies numériques émises par les banques centrales (CBDC) promet de révolutionner encore davantage le système financier mondial. Des pays comme le Brésil, La Chine et les États-Unis testent déjà leurs versions de monnaies numériques officielles, ouvrant la voie à un avenir où les transactions internationales peuvent être effectuées sans intermédiaires et à moindre coût. Pour les entreprises qui opèrent dans le commerce extérieur, cela signifie plus d'efficacité et une plus grande compétitivité sur des marchés auparavant inaccessibles
En regardant cet horizon, une chose est certaine : payer n'a jamais été aussi facile, rapide et invisible. L'avenir des paiements n'est pas seulement numérique, plus intelligent, intuitif et adaptable au style de vie de chaque consommateur. Et pour les entreprises qui comprennent ce mouvement et s'y préparent, les opportunités sont infinies
Par Walter Campos, Directeur Général de Yuno
