Le fascination pour le nouveau ou la sécurité de l'inconnu? On a cette question tout le temps. Pas de marketing B2B, souvent, nous étiquetons le "nouveau" comme la prochaine grande vérité. Mais est-ce qu'il est vraiment aussi innovant qu'il en a l'air?Avez-vous déjà pris le temps de réfléchir si vous recherchez vraiment quelque chose de nouveau ou simplement une réinterprétation bien présentée de ce que vous connaissez déjà
La vérité est que notre cerveau adore la stabilité et la prévisibilité. Des études montrent que des environnements prévisibles réduisent les niveaux de cortisol (hormone du stress) et augmentent la sensation de bien-être. Selon une étude de l'Université de Cambridge (Royaume-Uni), la familiarité avec des schémas prévisibles dans l'environnement de travail peut améliorer la productivité jusqu'à 27%
Cependant, nous vivons des temps où la recherche du "différent" supplante souvent le discernement. E, comme résultat, des tendances déjà établies depuis des années ressurgissent sous de nouveaux noms, captivant le marché comme s'il s'agissait de révolutions inédites
Voici quelques exemples pratiques en marketing digital B2B :
- Marketing d'influence – Il est considéré comme une innovation numérique de pointe. Mais, dans les années 40, Edward Bernays (le père des Relations Publiques) démontrait déjà le pouvoir des influenceurs en connectant des marques avec des célébrités pour générer un impact
- Expérience Client (CX) Bien que ce soit un terme "chaud", le concept de "placer le client au centre" figure dans les manuels de marketing depuis Philip Kotler, dans les années 1960
- Communautés en ligne Traitées comme l'avenir des interactions B2B et B2C, les communautés en ligne ne sont qu'une évolution des forums et des premiers groupes d'internet dans les années 1990
Alors, pourquoi sommes-nous tombés dans ce cycle? Parce que le nouveau, ou l'idée de nouveauté, active dans le cerveau le système de récompense, libération de dopamine. C'est pourquoi, nous sommes attirés à brandir ces drapeaux de "vérité absolue". Comme l'a bien dit le futuriste Seth Godin : « Les vieilles idées peuvent avoir une nouvelle valeur lorsqu'elles sont appliquées à un nouveau contexte.”
Un autre aperçu vient de Simon Sinek, que dit : « Les gens n'achètent pas ce que vous faites, elles achètent le pourquoi vous faites.Cela nous ramène à ce qui compte vraiment : le but et l'impact, au lieu d'étiquettes
Au milieu de tant de "nouveauté", ce qui nous différencie, c'est le discernement. Nous devons nous arrêter, réfléchir et se demander : cela fonctionne-t-il vraiment ou fascine-t-il simplement parce qu'il semble différent
Si vous êtes dans le marketing digital B2B ou dans tout autre secteur, investissez dans l'observation des tendances avec un regard critique et demandez-vous : « Qu'est-ce qui est vraiment nouveau ici?Il se peut que vous découvriez que vous n'avez pas besoin de plus de nouveautés, mais de clarté et d'intention sur ce qui fonctionne déjà
Et toi? Cherchez quelque chose de nouveau ou quelque chose qui fonctionne?
