Je vois fréquemment des collaborateurs travaillant sans motivation dans les entreprises où ils se trouvent, et souvent, cela ne signifie pas qu'ils n'aiment pas leur emploi ou leur fonction, mais qu'ils ont perdu l'émerveillement pour ce qu'ils font. Et lorsque nous cessons de croire en ce que nous faisons, cela perd rapidement tout sens et finalement nous finissons par abandonner.
Il est évident que la motivation ne surgit pas du jour au lendemain et ne se produit pas soudainement dans la vie professionnelle d'une personne, surtout lorsqu'elle est déjà démotivée, mais c'est un processus que le leader doit essayer d'encourager jour après jour, comme s'il faisait partie de la routine des tâches. Dans certains cas, des actions simples peuvent modifier le sentiment d'un collaborateur. La différence réside dans la perception des détails.
Cependant, le problème commence lorsque la direction en vient à considérer l'encouragement à la motivation de l'équipe comme une simple obligation. Vous devez vous demander : pourquoi cela pose-t-il problème alors que j'ai dit que cela doit faire partie de la routine ? Il se trouve qu'à partir du moment où le leader considère que motiver les collaborateurs n'est qu'un simple point de sa liste et qu'il doit simplement cocher la case, cela indique que cela ne fonctionne pas.
Selon les données d'une enquête menée par le cabinet de conseil Robert Half, dont l'objectif était de comprendre comment les entreprises et les travailleurs se sentent par rapport au travail, le rôle des dirigeants dans la consolidation du bonheur des employés est considéré comme très important. Environ 94 % des professionnels interrogés pensent que la satisfaction est influencée par le rôle du leadership.
Un nombre assez significatif, vous ne trouvez pas ? Cela ne fait que confirmer ce que je disais : que les gestionnaires jouent un rôle fondamental dans la motivation de l'équipe et que certaines attitudes peuvent vraiment faire la différence. Par exemple, l'écoute active de la part du leader peut faire en sorte que les personnes se sentent vues et entendues, ce qui aura un impact positif sur la façon dont elles se perçoivent dans l'entreprise.
Dans ce processus de motivation, les collaborateurs doivent comprendre que leurs fonctions respectives font une différence pour l'ensemble de l'organisation et qu'ensemble, ils participent à une grande mécanique qui permet au fonctionnement de l'entreprise. Et cela ne sera possible à comprendre que si la direction indique et montre que chacun a sa valeur, en encourageant à devenir de plus en plus meilleur.
Une des manières dont le leader peut motiver et maintenir motivée son équipe est de clarifier la direction vers laquelle ils se dirigent, quels sont les objectifs et pourquoi ils existent. Au fil des mois, lors des réunions, ce leader doit pratiquer l'écoute active que j'ai mentionnée précédemment et orienter les efforts des collaborateurs vers cette mission de l'équipe qui contribue à la mission de l'organisation.
Réaliser des attentes est aussi une façon de miner la motivation, c'est pourquoi il est essentiel d'avoir des métriques claires montrant que nous avons atteint l'objectif. Cela facilitera les interactions, rendant les discussions plus objectives et moins chargées d'autres facteurs plus qualitatifs qui, souvent, génèrent plus de bruit et de distraction qu'ils ne contribuent à atteindre le but.