L'entreprise qui aspire à être durable, en alignant ses actions sur le concept ESG, a un long chemin à parcourir. Dans ce parcours, une étape primordiale est la définition de votre matérialité.
La matérialité peut être comprise comme la définition de thèmes pertinents pour l'organisation, en ce qui concerne les stratégies et pratiques de durabilité environnementale, sociale et de gouvernance. Elle concerne les principaux impacts que l'organisation génère ou auquel elle est soumise, ainsi que les opportunités associées à chacun de ses risques.
Qu’il s’agisse de grandes entreprises ou de petites et moyennes entreprises, il est essentiel de prendre en compte les particularités des organisations, même si elles évoluent dans le même secteur.
L'impact des thèmes sur les affaires n'est pas le seul aspect à considérer du point de vue de la loupe de la matérialité. De la même manière, il est essentiel de mettre en lumière ce qui intéresse les parties prenantes, qui sont les collaborateurs, fournisseurs, clients, consommateurs, toutes les parties prenantes, en somme, dans ce processus.
Chaque partie prenante a des affinités et des compréhensions différenciées sur ce qui est le plus pertinent dans leur quotidien. Selon les conditions sociales, économiques, environnementales, politiques et même géographiques, un collaborateur peut classer parmi d'autres sujets importants les pratiques de travail, la diversité ou la relation avec les dirigeants. Pour la communauté locale, la pertinence de l'entreprise peut résider, par exemple, dans le potentiel de créer des emplois. Du point de vue du collaborateur, l'intérêt principal est parfois la marque employeur.
Compte tenu de la multitude d’intérêts et de besoins spécifiques, la matérialité nous permet de comprendre la pertinence et l’impact que les sujets apportent à l’entreprise, et contribue à définir les priorités d’action, à définir les objectifs et les stratégies et à rendre compte des résultats à toutes les parties prenantes.
Cette compréhension fournie par la matérialité précise doit nécessairement interpréter avec précision les biais révélés par chaque partie prenante. Dans ce sens, nous renforçons l'importance de comprendre la « gente » pour développer des processus appropriés, cohérents et avec des résultats réels.
Dans le but de réduire les risques liés à ces biais, nous présentons trois points à ne pas négliger au cours du parcours.
La première d’entre elles est d’établir une relation de confiance avec chaque groupe de parties prenantes, précisément pour qu’il y ait un véritable intérêt à fournir des informations correctes et adéquates pour l’évaluation.
La deuxième étape consiste à clarifier chacune des questions importantes, à aligner les attentes et à assurer la compréhension.
Non moins important, nous soulignons la nécessité de comprendre les groupes de parties prenantes et d'adapter la communication avec chacun d'eux. Nous ne pouvons pas toujours utiliser des acronymes, des termes en anglais ou des références techniques si notre objectif est de garantir la compréhension des parties prenantes.
La durabilité et l'adoption de pratiques ESG ne différencient pas seulement une entreprise sur le marché en 2025. Ils apportent véritablement une action responsable sur le plan environnemental et alignée sur le développement social que cette année exige tant, en tenant toujours compte du contexte actuel et de la situation dans laquelle l'entreprise est insérée.
