Les achats en ligne dominent le commerce de détail et ne sont plus une tendance. Il est devenu une réalité tangible que, parmi les dépenses liées au commerce électronique, une bonne partie est effectuée via des applications de m-commerce. Je suis de près le rapport chaque annéeTendances des applications mobiles, da Adjust,qui renforce ce point. En 2023, il y a eu une croissance de 43 % des installations d'applications de commerce électronique dans le monde, 12 % en Amérique latine. Il me semble également intéressant de noter que la région latino-américaine a été la seule durant cette période à enregistrer une augmentation du temps d'utilisation des applications d'achat, passant de 8,4 à 8,6 minutes.
Cela montre que le marché concurrentiel du m-commerce connaît une accélération au Brésil, devenant une source inépuisable d'informations pour définir et améliorer les stratégies des professionnels du marketing des applications.
Les dates festives, comme l’Amazon Prime Day – qui se tient en juillet – apportent des enseignements encore plus précieux, car ce sont des moments où l’utilisation des applications s’intensifie, révélant des informations importantes sur le comportement des consommateurs par rapport aux marques et à leurs tendances de consommation.
Lors du Prime Day 2024 d'Amazon, par exemple, le nombre d'installations d'applications de marketplaces a augmenté de 18 % au Brésil et de 7 % à l'échelle mondiale, par rapport à la même période de l'année précédente. Déjà lorsque il s'agit des sessions – c'est-à-dire la période pendant laquelle l'utilisateur interagit avec l'application – elles ont augmenté de 25 % et 7 %, respectivement. Les données du Brésil sont particulièrement impressionnantes si l'on les compare aux informations mondiales.
Ce n'est qu'en faisant votre analyse que l'on remarque à quel point il existe un potentiel énorme sur le marché du pays, indiquant que les consommateurs brésiliens profitent d'événements de grande envergure pour installer de nouvelles applications, en comparant les prix avec ceux d'autres applications de commerce électronique. Cet exemple met en évidence le pouvoir de l'analyse des données en temps réel pour stimuler le succès du m-commerce.
Pour obtenir des insights comme ceux-ci d'une saison d'achats et être prêt pour de nouveaux grands événements, tels que le Black Friday, le Cyber Monday, la Journée des Enfants et Noël, les professionnels du marketing d'applications doivent rester attentifs aux innovations en matière d'intelligence des données et de planification d'actions. Bonnes pratiques comme planifier à l'avance les actions pour une date commémorative et diversifier les dépenses en publicité pour garantir à la foisnotoriété de la marquecomme la rétention et donc l'atteinte de votre public à différentes étapes de l'entonnoir de vente, sont quelques-unes des façons d'affiner votre stratégie mobile.
La préparation est essentielle pour ces moments. C'est pourquoi il est également important de compter sur des partenaires de mesure mobile (les MMP) et d'utiliser des outils d'automatisation de campagnes capables d'extraire des insights à partir des données et d'aider à l'analyse des métriques, telles que : le coût par installation, le coût par annonce, la durée de la session, le coût par acquisition d'utilisateurs, entre autres informations détaillées. Ces données font du marketing d'applications une véritable science prédictive. Et, plus encore, ils aident les équipes à ajuster leurs stratégies en temps réel, en s'adaptant aux tendances et, souvent, en permettant de modifier les détails des stratégies minute par minute dans les semaines ou les jours précédant l'événement.
En résumé, l'analyse des données et le suivi des tendances sont essentiels pour réussir dans ce marché très concurrentiel. Alors que la croissance du commerce mobile est exponentielle, les professionnels du marketing doivent investir dans une préparation minutieuse et l'utilisation d'outils avancés de mesure et d'automatisation. Pour moi, c'est la seule façon pour eux de s'adapter aux changements nécessaires pour atteindre leurs objectifs dans le paysage dynamique du m-commerce.
