Avec plus d'un siècle d'existence, le Carnaval est considéré comme la plus grande fête populaire du Brésil, réunissant des fêtards de tout le territoire national, ainsi qu'attirant des touristes d'autres pays et continents. L'importance des festivités peut être vérifiée dans l'enquête réalisée parCNC (Confédération Nationale du Commerce de Biens, de Services et de Tourisme)qui a prévu une croissance de 2,1 % par rapport à l'année dernière, soit plus de 12 milliards de reais de chiffre d'affaires.
De cette manière, il est important de souligner que tous les secteurs de l'économie sont impactés par la fête populaire, que ce soit dans le domaine des produits ou des services. Reprenant les résultats de l'étude publiée par la confédération, les points forts concernent les segments des bars et restaurants, des entreprises de transport de passagers et des services d'hébergement (hôtels, resorts et auberges).
Événement saisonnier, le Carnaval stimule la production, le stockage et le transport de marchandises, sans compter la croissance des offres d'emploi temporaires. C'est pourquoi les entreprises doivent se préparer à une augmentation significative des commandes afin de répondre aux attentes des festivaliers et d'augmenter leurs profits.
En ce sens, les technologies basées sur l'IA (Intelligence Artificielle) peuvent contribuer à répondre aux changements soudains dans la routine d'une usine, à automatiser les services logistiques et à fournir également des systèmes de surveillance de sécurité dans les institutions publiques, privées et résidentielles.
Pour comprendre l'étendue et les possibilités d'application de la technologie lors de la plus grande fête populaire du pays, nous avons conversé avec le coordinateur des cours de spécialisation Lato Sensu (dans les domaines de l'informatique et de l'informatique) de l'Université Presbiteriana Mackenzie, Dirceu Matheus Júnior. Le spécialiste a souligné les principales fonctionnalités et avantages offerts dans le secteur des entreprises.
Quais são as principais funcionalidades da IA no carnaval?
Il est important de préciser que la technologie est déjà utilisée dansplusieurs secteurs de l'économieafin de garantir que les entreprises répondent efficacement à l'expérience des consommateurs lors des festivités. Quelques exemples pratiques des fonctionnalités sont vérifiés dans les analyses de données d'entreprise, abordant les aspects suivants : médias sociaux, ventes de billets et retours des consommateurs, afin d'identifier les tendances et préférences.
Selon l'évaluation du coordinateur des programmes de troisième cycle en informatique du Mackenzie, une autre application importante de la technologie se trouve dans les chatbots et les assistants virtuels. Lorsque les dispositifs sont équipés d'IA, ils sont en mesure de fournir des informations utiles aux festivaliers, telles que les horaires des défilés, la localisation des blocs, des conseils de sécurité et des suggestions de transport. En fournissant ces données, les entreprises améliorent la communication et le service au public.
Une autre fonctionnalité qui a contribué à améliorer la sécurité de la population, notamment pendant les fêtes de Carnaval, est le dispositif de reconnaissance faciale. L'équipement peut être utilisé pour faciliter l'entrée des festivaliers lors d'événements fermés, en contrôlant l'accès aux zones restreintes, et également en renforçant la sécurité des espaces privés.
Dirceu souligne que les systèmes d'IA peuvent être installés dans les caméras de sécurité afin d'effectuer une surveillance en temps réel. « La technologie appliquée aux équipements identifie les comportements suspects dans les immeubles résidentiels et commerciaux, en plus d'alerter les autorités en cas d'incidents potentiels, renforçant la sécurité des festivaliers », argumente.
Outras utilizações de IA são verificadas no planejamento e gestão de serviços logísticos, a fim de otimizar as análises de dados históricos e previsões de diferentes cenários logísticos, incluindo: rotas de desfiles, alocação de recursos e gerenciamento de eventos em áreas públicas.
Comment l'IA peut-elle augmenter l'efficacité des services offerts lors du Carnaval ?
L'utilisation des technologies basées sur l'IA offre des solutions allant de l'analyse du comportement des utilisateurs à l'automatisation des tâches répétitives. Selon le coordinateur du Mackenzie, les options disponibles sur le marché permettent encore la livraison d'expériences hyperpersonnalisées, l'un des aspects les plus valorisés par le secteur entrepreneurial.
« Les algorithmes d’IA peuvent prédire la demande de services de transport, de restauration et d’hébergement, afin que les propriétaires d’entreprise et les fournisseurs puissent ajuster les commandes et les stocks de fournitures. « De plus, l’automatisation des processus administratifs et opérationnels contribue à une gestion plus efficace des ressources, réduisant les coûts et augmentant l’efficacité de l’organisation des événements », explique Dirceu.
Avec cette compréhension, il est valable d'ajouter que les options technologiques répondent à des domaines du contexte créatif, tels que la production de contenus personnalisés pour des playlists, des vidéos de récapitulation d'événements et également des costumes virtuels.
Le coordinateur informatique de Mackenzie souligne d'autres technologies importantes lors des fêtes de Carnaval, conçues avec des ressources numériques. Les applications d'IA peuvent intégrer la réalité augmentée et virtuelle afin d'offrir des expériences immersives aux festivaliers. Les alternatives incluent des visites virtuelles des défilés et des interactions avec les personnages du carnaval, en plus d'accroître l'interaction sociale entre les festivaliers. Ainsi, les entreprises ont accès à des données obtenues en fonction d'intérêts communs et à des plateformes créées pour partager des expériences et des photos en temps réel, conclut-il.
Comme il a été possible d'observer, l'IA a le potentiel de transformer les fêtes de Carnaval en proposant des innovations aux organisateurs d'événements. Il convient d'ajouter que les technologies mentionnées garantissent des événements plus sûrs et des expériences plus positives pour les consommateurs.
