Le Black Friday est l'une des dates les plus attendues par le consommateur brésilien, qui recherche des réductions significatives et de bonnes opportunités pour acquérir des appareils électroménagers, électroniques et articles de technologie. Pour répondre à la forte demande, les entreprises ont besoin de bien plus que de bonnes promotions : il est crucial d'avoir une stratégie de distribution efficace, qui inclut différents canaux et formats. Dans le contexte actuel, marquer une présence auprès de divers détaillants, avec des magasins physiques et des plateformes en ligne, c'est non seulement un avantage concurrentiel, et c'est une nécessité
Le consommateur d'aujourd'hui est hybride : il recherche en ligne, mais vous pouvez préférer retirer en magasin, ou vice-versa. En étant présent à la fois chez les grands détaillants en ligne et dans les réseaux physiques, les marques parviennent à atteindre différents profils de consommateurs et à offrir de la flexibilité dans le parcours d'achat.
La stratégie de distribution doit être pensée pour garantir que les produits arrivent rapidement, soient disponibles dans toutes les régions et offrent de la commodité. Compter sur des partenaires de poids dans le commerce de détail numérique, comme de grands marketplaces, permet d'atteindre un public large et diversifié. Parallèlement, la présence en magasins physiques renforce l'expérience de ceux qui préfèrent encore le contact direct avec les produits et le service en personne
De plus, il y a aussi le public qui valorise le modèle hybride d'achat : passer la commande en ligne et retirer au point de vente. Cette combinaison a crû de manière exponentielle, car cela réduit le temps d'attente et les coûts de transport, en plus d'être une excellente opportunité pour maximiser les ventes additionnelles au point de retrait. Selon des informations d'Euromonitor International, la prévision est que, jusqu'en 2025, les magasins physiques représentent jusqu'à 82 % du total des ventes. L'un des principaux motifs est le désir immédiat de voir et d'avoir le produit en main, en personne
Donc, pour que l'entreprise soit en avance lors de ce Black Friday, il est essentiel qu'il y ait une stratégie de distribution robuste, tant dans l'environnement numérique que physique. Ainsi, il est possible de garantir que les clients soient servis de manière efficace et rapide, transformant l'expérience d'achat encore plus satisfaisante, offrant commodité et qualité à toutes les étapes du parcours du consommateur
