Nous sommes au début d'une nouvelle année, un moment que nous utilisons traditionnellement pour fixer des objectifs et établir les buts qui guideront le chemin de l'entreprise tout au long de l'année. Cependant, ceux qui pensent qu'il suffit de mettre la première « grande idée » qui leur vient à l'esprit pour que cela soit suffisant se trompent. Au contraire, pour faire cela correctement, il faut évaluer l'historique de l'entreprise, en commençant par le bilan de 2024.
Je sais que dire cela peut sembler un peu évident, mais plusieurs entreprises ne mettent toujours pas en place ce processus. Il y a certains gestionnaires qui pensent qu'ils doivent effacer l'année précédente dès la fin des vacances, lorsque le vrai travail commence. Et bien, d'après mon expérience, sauf si c'est une nouvelle organisation sur le marché, il n'a aucun sens de faire semblant que rien ne s'est passé auparavant.
Vous devez vous demander : pourquoi ? La réponse est simple : commencer tout « à zéro », en ignorant l'existence d'un travail préalable, élimine toutes les chances que votre entreprise prospère. En fin de compte, même si vous abandonnez cela et que vous créez une autre entreprise, changez de secteur ou souhaitez faire le même travail d'une manière différente, il est essentiel de comprendre le passé pour réussir dans le présent et garantir un avenir meilleur.
À cet égard, il serait recommandé d'avoir un document contenant les données du solde de l'année précédente, afin de comprendre la situation actuelle de votre entreprise, en identifiant les erreurs et les réussites, ainsi que les domaines où elle excelle et ceux où elle doit s'améliorer. Sans cela, il est difficile de savoir où aller. Et comme dirait le chat rireux de la classique histoireAlice au pays des merveilles, si vous ne savez pas où aller, n'importe quel chemin fera l'affaire.
Cependant, sachez que « n'importe quel chemin » n'est pas une bonne option lorsque nous avons une entreprise que nous souhaitons faire croître, surtout avec des collaborateurs qui dépendent de nous et de l'emploi. C'est pourquoi, utiliser les OKRs – Objectives and Key Results (Objectifs et Résultats Clés) – peut être une excellente solution pour déterminer le meilleur parcours à suivre en ce moment, tant pour l'année que, surtout, pour les trois prochains mois.
Oui, trois mois est une période idéale, après tout, une année de nos jours semble une décennie et les OKRs nous aident beaucoup à mieux travailler avec des cycles plus courts. De cette manière, il sera possible de corriger ce qui a mal tourné, si nécessaire, en commençant à travailler par résultats. Et une fois que vous aurez fixé les objectifs et établi les buts – à court, moyen et long terme – pour atteindre ces résultats escomptés, il sera plus facile de découvrir par quel chemin vous devez suivre.
Et n'oubliez pas : il est tout à fait normal d'admettre que le chemin choisi n'était pas le meilleur ou qu'il n'était pas ce à quoi vous vous attendiez, ces choses peuvent arriver et sont plus courantes qu'on ne le pense. Il est toujours possible de recalculer l'itinéraire et de prendre une nouvelle direction. Nous pouvons faire des erreurs, mais à condition qu'elles soient nouvelles.
Vous avez le droit de faire des erreurs en cours de route
