Nous vivons à une époque où les consommateurs sont de plus en plus inondés par des publicités, mais paradoxalement, mais réceptifs à eux. Selon l'étude Kantar sur les Réactions des Médias Brésil 2024, l'acceptation moyenne des annonces a considérablement augmenté, atteignant 47% en 2024, en comparaison des seuls 19 % en 2016. Ce changement d'attitude n'est pas seulement un chiffre; c'est un signe clair que les marques ont une opportunité précieuse entre les mains pour consolider leur présence et leur pertinence sur le marché
Les plateformes numériques émergent comme des alliées fondamentales dans le parcours des marques, permettant une connexion plus efficace avec vos publics cibles et une adaptation aux nouvelles réalités du marché. Des données récentes montrent que les consommateurs préfèrent les annonces sur des plateformes comme Amazon, Tik Tok, Instagram, Google et Netflix, tandis que les professionnels du marketing considèrent également YouTube et Spotify comme essentiels. Cet alignement entre les préférences des consommateurs et des marketeurs est essentiel pour l'efficacité des campagnes. C'est un puissant rappel que l'écoute active et l'adaptation sont essentielles au succès
Chacune de ces plateformes possède des caractéristiques uniques : tandis qu'Amazon est perçue comme un canal d'annonces pertinentes et utiles, TikTok se distingue par la fourniture d'annonces amusantes et intéressantes. Un Netflix, à son tour, illustre les diverses manières par lesquelles une marque peut atteindre le succès publicitaire. Dans de nombreux marchés, la plateforme propose des annonces qui, lorsqu'ils sont insérés de manière stratégique, n'interfèrent pas avec l'expérience utilisateur, surtout lorsque ces annonces sont proposées en échange d'un avantage, comme une signature plus accessible. C'est une approche que d'autres plateformes pourraient envisager, surtout en des temps où l'expérience du consommateur est fondamentale
L'influence des plateformes sur la construction de marques n'est pas homogène entre les segments. L'étude révèle que les campagnes sont sept fois plus impactantes auprès des publics réceptifs, soulignant l'importance de construire des perceptions positives et pertinentes dans les campagnes pour maximiser la croissance des marques. Les marques qui cultivent une disposition positive chez les consommateurs tendent à obtenir de meilleurs prix et à augmenter leur part de marché
Cependant, ce ne sont pas seulement les moyens numériques qui sont les cibles d'investissement des marques. Les canaux de communication hors ligne continuent à avoir de l'importance. Globalement, les consommateurs montrent une préférence pour les publicités au point de vente, au cinéma et lors d'événements sponsorisés. Ainsi, le "vieux" marketing garde sa place et sa pertinence. Les professionnels du marketing accordent encore une attention particulière aux médias Out of Home et aux événements sponsorisés comme principaux canaux de communication
Au Brésil, tant les consommateurs que les professionnels du marketing reconnaissent l'attrait de la télévision, vidéos en ligne, applications et réseaux sociaux. Cette acceptation est due au fait que les annonces dans ces médias se sont modernisées en stratégie et en format, devenant plus adaptés et moins intrusifs, fournissant aux consommateurs une expérience plus contrôlée et satisfaisante. Des exemples incluent des publicités dans des applications ou sur des plateformes, qui peuvent être contrôlées et sautées selon la convenance de l'utilisateur, conférant un sens de contrôle qui est hautement valorisé. Une stratégie qui autonomise l'utilisateur et, en même temps, peut augmenter l'efficacité des campagnes
Les plateformes numériques offrent un terrain fertile pour la construction de marques fortes, adaptables et pertinents. Avec des consommateurs de plus en plus réceptifs aux annonces, l'opportunité réside dans la création d'expériences publicitaires qui soient perçues comme précieuses et non intrusives. Les plateformes permettent la création d'expériences innovantes et pertinentes, permettant aux marques de se connecter de manière plus significative avec leurs consommateurs. En tirant parti des caractéristiques uniques de chaque support, les marques peuvent développer des campagnes qui résonnent vraiment avec leurs publics et établissent des relations durables
En tant qu'éducatrice et chercheuse, je vois que l'avenir du marketing passe par la collaboration et l'alignement entre les intérêts des marques et des consommateurs. Nous devons écouter et comprendre les attentes du public, créer un dialogue authentique qui ne se limite pas à promouvoir des produits, mais qui enrichisse aussi vos expériences. C'est le rôle et le défi des marques dans la société contemporaine
