Du comptoir au cloud : comment la transformation digitale redéfinit le secteur pharmaceutique au Brésil

La transformation numérique a reconfiguré, à l'échelle mondiale, les fondements opérationnels et stratégiques du secteur pharmaceutique. Au Brésil, ce mouvement suit la tendance mondiale, mais comporte des spécificités qui nécessitent des adaptations profondes. La numérisation de la chaîne pharmaceutique nationale exige non seulement la technologie appliquée, mais également une refonte des processus, des politiques publiques et des modèles commerciaux.

L'avancement de la numérisation, avec l'adoption de plateformes technologiques dans les pharmacies, les opérations de distribution et de logistique, représente plus qu'un pas d'efficacité : il s'agit d'une transition structurelle vers un système de santé plus intégré, réactif et territorialement inclusif. Cependant, le processus nécessite une coordination entre différents maillons de la chaîne, de l'industrie au point de vente, y compris les fournisseurs de technologies, les startups, les réseaux indépendants et l'État lui-même en tant que régulateur et inducteur de l'innovation.

Deuxième rapport par Recherche & Marchés (2021), on s'attend à ce que le marché pharmaceutique mondial atteigne US$ 957,59 milliards d'ici 2028, soit près du double de la quantité enregistrée en 2020, avec un taux composé de croissance annuelle (TCAC) de 11,341 tp3t. Ces données révèlent un secteur en pleine expansion, tiré par des facteurs tels que le vieillissement de la population, une augmentation de la prévalence des maladies chroniques et un meilleur accès aux services de santé.

L'émergence de HealthTechs dans l'écosystème de l'innovation a également été un vecteur pertinent de cette transformation. Selon les données de la plateforme Distrito, le Brésil a enregistré US$ 27,3 millions de placements dans les seules entreprises sectorielles en 2020, ce qui indique qu'il existe un marché et un capital appétit pour les initiatives technologiques axées sur la santé. Cependant, cette innovation doit encore briser les barrières culturelles et opérationnelles qui fragmentent le secteur.

Parmi les principaux goulets d'étranglement de la numérisation pharmaceutique figurent la gestion des stocks, la planification de la demande et la capacité de générer des données exploitables en temps réel Bon nombre de ces défis découlent d'un modèle d'exploitation décentralisé historiquement analogique avec une faible intégration de systèmes La numérisation de cet environnement ne consiste pas seulement à connecter les pharmacies à une application ou à un commerce électronique, mais à construire une infrastructure technique et réglementaire qui prend en charge des flux d'informations continus, interopérables et auditables.

Dans ce scénario, les écosystèmes numériques pharmaceutiques commencent à se consolider comme des alternatives viables pour structurer une chaîne plus cohérente. Un exemple pertinent est la pharmacie numérique (écosystème GroupOSC), qui relie plus de 4 000 pharmacies dans un réseau qui non seulement effectue des transactions, mais fonctionne sur la base de l'intelligence des données. L'intégration entre le contrôle des stocks, les systèmes de conformité réglementaire et la logistique du “ dernier kilomètre ” permet de réduire les interruptions d'offre, d'étendre la prévisibilité de la demande et d'assurer la traçabilité, élément essentiel pour la sécurité sanitaire et la lutte contre la fraude.

L'un des grands différentiels de ces écosystèmes est la capacité de connecter les pharmacies, souvent isolées d'un point de vue technologique et logistique, à l'environnement numérique du secteur. Ce mouvement contribue à démocratiser l'accès aux solutions de santé, à atténuer les inégalités régionales et à renforcer le rôle des pharmacies en tant qu'unités essentielles dans les soins primaires. La technologie, dans ce contexte, devient un mécanisme d'inclusion productive, de réorganisation des flux logistiques et de redistribution de l'intelligence opérationnelle tout au long de la chaîne.

L'intégration entre les agents du secteur, tels que les distributeurs, les industries pharmaceutiques, les technologies de santé, les universités et les organismes de réglementation, sera déterminante pour la consolidation d'un modèle de santé numérique qui envisage la complexité du territoire brésilien.

Plus qu'une tendance, la transformation numérique dans le secteur pharmaceutique représente un besoin stratégique d'assurer la compétitivité, d'élargir l'accès aux médicaments et de consolider un modèle de soins de santé contemporains des exigences de la société connectée.